للاتصال برقم في الولايات المتحدة من الخارج تحتاج إلى ثلاثة أجزاء: رمز الخروج الدولي في بلدك، ثم رمز دولة الولايات المتحدة وهو 1، ثم الرقم الأمريكي الكامل المكوّن من 10 أرقام.

مثال: من المملكة المتحدة، حيث رمز الخروج 00، يُطلب الرقم 555-123-4567 هكذا: 00-1-555-123-4567.

صيغة أرقام الهاتف الأمريكية

تتبع أرقام الهاتف الأمريكية صيغة من 10 أرقام تحددها خطة ترقيم أمريكا الشمالية (NANP)، ولكل خط، أرضياً كان أم جوالاً، رقم لا يتكرر.

بنية الرقم

للرقم الأمريكي جزآن: رمز منطقة يحدد المكان الجغرافي، ورقم محلي يحدد الخط نفسه.

  • رمز المنطقة هو أول 3 أرقام. الرمز 212 مثلاً اشتهر بمانهاتن، و310 يغطي أجزاءً من لوس أنجلوس.
  • الرقم المحلي هو آخر 7 أرقام، ويخص خطاً واحداً داخل رمز المنطقة. يتألف من رمز تبادل من ثلاثة أرقام يليه رقم الخط من أربعة أرقام.

تشريح رقم الهاتف الأمريكي

المكوّن مثال الغرض
رمز المنطقة (555) رمز ثلاثي يحدد منطقة جغرافية داخل الولايات المتحدة.
رمز التبادل 123 الثلاث أرقام التالية التي توجه المكالمة إلى مكتب الهاتف المركزي المحدد.
رقم الخط 4567 الأربعة أرقام الأخيرة التي تُعرّف خط المشترك الفريد داخل ذلك التبادل.

ومجتمعةً تعطي الرقم الكامل (555) 123-4567.

اطلب دائماً الرقم كاملاً بأرقامه الـ10، ومعه رمز المنطقة. في كثير من أنحاء الولايات المتحدة لم يعد ممكناً حذف رمز المنطقة حتى في المكالمات المحلية، وحذفه سبب شائع لفشل المكالمة.

ظهرت خطة NANP في الأربعينيات. وفي 10 نوفمبر 1951 أُجريت أول مكالمة بعيدة المدى بالطلب المباشر باستخدام رمز منطقة.

الاتصال بالولايات المتحدة من بلد آخر

من خارج الولايات المتحدة تتكوّن سلسلة الطلب من ثلاثة أجزاء.

أولها رمز الخروج في بلدك، وهو الرقم الذي يُعلم شبكتك أن المكالمة دولية. يختلف من بلد لآخر: معظم أوروبا تستخدم 00، واليابان تستخدم 010. أما من كندا فلا حاجة إلى رمز خروج: اطلب 1 ثم الرقم.

ثانيها رمز دولة الولايات المتحدة، وهو 1 دائماً. وثالثها الرقم الأمريكي الكامل المكوّن من 10 أرقام: رمز المنطقة الثلاثي ثم الرقم المحلي من سبعة أرقام.

مخطط يوضح تدفق العملية من رمز الخروج إلى رمز الدولة إلى رقم الهاتف للاتصال بالولايات المتحدة

أمثلة

يتغير رمز الخروج بحسب البلد الذي تتصل منه، أما بقية السلسلة فثابتة:

  • من المملكة المتحدة إلى نيويورك (212): 00 رمز الخروج البريطاني، ثم 1 للولايات المتحدة، ثم الرقم 212-555-0199. السلسلة الكاملة: 0012125550199.
  • من المكسيك إلى لوس أنجلوس (310): 00 رمز الخروج في المكسيك، ثم 1، ثم رقم لوس أنجلوس 310-555-0142. المجموع: 0013105550142.
  • من الهند إلى شيكاغو (312): رمز الخروج في الهند 00 عادةً، ثم 1، ثم رقم شيكاغو 312-555-0183. الرقم الكامل: 0013125550183.

القاعدة نفسها تنطبق من أي بلد. وفي دليلنا عن الاتصال بالولايات المتحدة من الصين نصائح إضافية.

أكثر الأخطاء شيوعاً نسيان رمز الخروج، أو إضافة "0" بعد رمز الدولة الأمريكي. الصيغة الصحيحة: رمز الخروج + 1 + الرقم المكوَّن من 10 أرقام.

تطبيقات الاتصال تضيف الرمز عنك

في تطبيقات الاتصال عبر الإنترنت لا تحتاج إلى حفظ هذه الرموز. في CallSky.io، وهو منتجنا، تختار الولايات المتحدة من قائمة البلدان فيُضاف رمز الدولة +1 تلقائياً، ثم تكتب الرقم المحلي المكوّن من 10 أرقام. هذا يقلل أخطاء الطلب، خصوصاً حين تتصل بعدة أرقام.

رموز المناطق والاتصال المحلي

رمز المنطقة يشبه الرمز البريدي لشبكة الهاتف: يدل على المكان الجغرافي الذي تتجه إليه المكالمة، سواء جاءت من الشارع المجاور أو من قارة أخرى.

بدأت خطة NANP في الأربعينيات بـ86 رمز منطقة فقط. حصلت المدن الكبرى على الرموز الأسرع طلباً على الهواتف الدوّارة، ولذلك أخذت نيويورك 212 ولوس أنجلوس 213. ومع كثرة الهواتف الجوالة وخطوط VoIP صار العدد اليوم أكثر من 300 رمز منطقة، وما زالت رموز جديدة تُضاف.

هاتف ذكي يعرض واجهة تطبيق معرفة رموز المناطق مع خلفية أفق مدينة مغبشة

لماذا صار الطلب بعشرة أرقام إلزامياً

في كثير من أنحاء البلاد أصبح الطلب بعشرة أرقام إلزامياً، حتى داخل المدينة الواحدة. كان الناس يكتفون بسبعة أرقام للاتصال بصديق في المدينة نفسها، وانتهى ذلك بسبب ما يُعرف بتداخل رموز المناطق (overlays).

يحدث التداخل حين يُضاف رمز منطقة جديد إلى المنطقة الجغرافية نفسها لتوفير أرقام إضافية، وهو أمر شائع في المدن الكبيرة التي لم يعد يكفيها رمز واحد. ولهذا تفشل كثير من المكالمات المحلية حين يُنسى رمز المنطقة.

الحل أن تطلب الأرقام العشرة كلها أينما كنت في الولايات المتحدة، فلا يهمك عندها إن كانت المنطقة فيها تداخل أم لا.

الأرقام المجانية والأرقام الخاصة

أكثر الأرقام الخاصة شيوعاً الأرقام المجانية للشركات، وتُعرف من بادئاتها: 800، 888، 877، 866 وغيرها. الاتصال بها من داخل الولايات المتحدة مجاني، لأن الشركة صاحبة الرقم تدفع ثمن المكالمة.

الأرقام المجانية من خارج الولايات المتحدة

من الخارج تفقد هذه الأرقام صفة المجانية في الغالب. مشغّلك في بلدك سيعاملها على الأرجح كأي مكالمة دولية ويحاسبك بسعرها.

تُطلب بالتسلسل نفسه: رمز الخروج في بلدك، ثم رمز دولة الولايات المتحدة (1)، ثم الرقم المجاني كاملاً.

من المملكة المتحدة مثلاً، يُطلب الرقم 1-888-555-0101 هكذا: 00 + 1 + 888 + 555-0101.

أطلقت AT&T بادئة 800 الأصلية عام 1967، ثم أُضيفت بادئات أخرى مع ازدياد الطلب. وفي ويكيبيديا صفحة عن تطور عادات كتابة أرقام الهاتف لمن يريد التوسع.

لا تفترض أن الرقم المجاني الأمريكي مجاني حين تتصل به من بلدك. وكثير منها لا يمكن الاتصال به من خارج أمريكا الشمالية أصلاً، فإن لم تنجح المكالمة فابحث عن رقم عادي في موقع الشركة.

أرقام خدمات أخرى

ورقمان آخران يفيد أن تعرفهما:

  • 911 للطوارئ: الشرطة والإطفاء والإسعاف. يعمل من داخل الولايات المتحدة فقط، ولا يُستخدم إلا في الطوارئ الحقيقية.
  • 411 لدليل الأرقام، للبحث عن رقم شخص أو شركة. معظم المشغلين يفرضون رسوماً على هذه الخدمة.

طرق أرخص للاتصال بالولايات المتحدة

إذا كنت تتصل بالولايات المتحدة من خطك الهاتفي العادي، فأنت على الأرجح تدفع أكثر من اللازم.

خدمات VoIP وتطبيقات الاتصال تنقل المكالمة عبر الإنترنت بدلاً من شبكة الهاتف التقليدية، فتنخفض التكلفة كثيراً ما دام لديك اتصال إنترنت جيد.

امرأة ترتدي سماعة وتستخدم حاسوباً محمولاً لمكالمات دولية رخيصة عبر VoIP

بهذه الطريقة يعمل CallSky.io، منتجنا: يتصل عبر VoIP بأي رقم أمريكي، أرضياً كان أو جوالاً، دون مفاجآت في الفاتورة.

VoIP مقابل الاتصالات التقليدية

شركات الاتصالات الخلوية تفرض غالباً سعراً مرتفعاً للدقيقة على أي مكالمة دولية، أما خدمات VoIP فأسعارها أقل وأوضح عادةً. اطّلع على أسعار الاتصال بالولايات المتحدة (من $0,03/دقيقة).

للمقارنة التفصيلية بين التكاليف، راجع دليلنا لإجراء المكالمات الدولية.

البدء سهل في معظم خدمات VoIP: تنشئ حساباً، وتضيف رصيداً صغيراً، ثم تتصل من المتصفح أو التطبيق.

أسئلة شائعة حول الاتصال بالأرقام الأمريكية

ماذا أفعل إذا فشلت المكالمة؟

أكثر سبب لفشل المكالمة إلى الولايات المتحدة خطأ صغير في تسلسل الطلب، فابدأ بالتحقق منه.

راجع الرقم الذي طلبته: هل بدأت برمز الخروج في بلدك؟ هل أضفت رمز الدولة الأمريكي 1؟ وهل الرقم المكوّن من 10 أرقام صحيح وخالٍ من أي صفر زائد؟

إذا كان الرقم صحيحاً فقد تكون المشكلة في باقتك. كثير من المشغلين يوقفون المكالمات الدولية افتراضياً حتى لا يفاجأ المشترك برسوم، واتصال قصير بخدمة العملاء يكشف ذلك.

التحويلات الداخلية وأنواع الأرقام

  • التحويل الداخلي (Extension): اطلب الرقم الرئيسي المكوّن من 10 أرقام، وبعد سماع الرسالة الآلية أدخل رقم التحويل من لوحة المفاتيح.
  • الجوال والخط الأرضي: لا فرق بينهما في الطلب داخل الولايات المتحدة. كلاهما من 10 أرقام ولا يحتاج إلى بادئة خاصة.
  • تطبيقات الاتصال: مع تطبيق VoIP أو الاتصال عبر Wi‑Fi تتوقف جودة المكالمة على ثبات الإنترنت، والإشارة الضعيفة تعني تقطعاً في الصوت. قارنّا الخيارات في دليل أفضل تطبيق للاتصال عبر Wi‑Fi.

CallSky منتجنا، ويتصل بالولايات المتحدة بأسعار من $0,03/دقيقة، برصيد لا تنتهي صلاحيته ودون اشتراك.