+381 の国番号はセルビアのものです。人口約670万人の内陸国で、中央バルカンに位置し中央ヨーロッパと南東ヨーロッパの接点にあります。首都ベオグラードはドナウ川とサヴァ川の合流点に広がっています。セルビアはEU未加盟（2012年から候補国）、通貨はセルビア・ディナールを使用し、キリル文字とラテン文字の両方が使われます。旧ユーゴスラビアで最大の共和国であり、1990年代の戦争、1999年のNATO空爆、コソボ問題は現在の政治や国際関係にも影響を与え続けています。

簡単まとめ：国番号は+381 はセルビアです。セルビアの番号は +381 の後に8〜10桁あります。携帯は先頭が6：+381 6X XXX XXXX（9桁）。ベオグラードの固定は先頭が11：+381 11 XXX XXXX（9桁）。国内発信用のゼロ（トランクプレフィックス）は0なので、海外からかけるときは外します。国内の 011 234 5678 は国際的には +381 11 234 5678 になります。

セルビアにかける方法：クイックリファレンス

セルビアは国内発信にトランクプレフィックスの0を使います。海外からかけるときは先頭の0を外して代わりに+381を付けます。ドイツ、オーストリア、スイスは西欧で最大のセルビア人ディアスポラがいる国として挙げています。

発信元 発信形式
米国/カナダ（携帯） +381 [現地番号]
米国/カナダ（固定電話） 011-381-[現地番号]
英国 00-381-[現地番号]
ドイツ 00-381-[現地番号]
オーストリア 00-381-[現地番号]
スイス 00-381-[現地番号]

セルビアの電話番号の仕組み

セルビアは固定電話に市外局番、携帯にキャリアプレフィックスを使います。トランクプレフィックスは0で、国際発信時には外します。+381 の後の桁数は変わり、ベオグラードの固定は9桁、他の都市の固定は8〜9桁、携帯は9桁です。

携帯電話番号

国内ではすべての携帯番号が 06X で始まり、国際表記では +381 6X になります。2桁目はキャリアを示します：

  • 060、061、062、063：Telekom Srbija（mts）
  • 064、065：Yettel（旧 Telenor Serbia）
  • 066：A1 Serbia（旧 VIP Mobile）
  • 069：Globaltel（Telekom ネットワーク上の MVNO）

+381 の後の携帯番号は合計9桁：キャリアプレフィックス（2桁）＋加入者番号（7桁）です。例：国内の 064 123 4567 は国際的には +381 64 123 4567 になります。

番号ポータビリティは存在しますが、西欧ほど普及していません。プレフィックスは依然としておおよそのキャリア推測に役立ちます。

固定電話と市外局番

セルビアには地理的な市外局番があります。ベオグラードの市外局番は 11、他の都市は2〜3桁の市外局番を使います。国内では 0 + 市外局番 + 加入者番号 の順でダイヤルします。国際的には先頭の0を外します：

市 市外局番 国内発信形式 国際発信形式
ベオグラード 11 011 XXX XXXX +381 11 XXX XXXX
ノヴィ・サド 21 021 XXX XXX +381 21 XXX XXX
ニシュ 18 018 XXX XXX +381 18 XXX XXX
クラグイェヴァツ 34 034 XXX XXX +381 34 XXX XXX
スボティツァ 24 024 XXX XXX +381 24 XXX XXX
ノヴィ・パザル 20 020 XXX XXX +381 20 XXX XXX

ベオグラードの固定は加入者番号が7桁（+381 の後で合計9桁）です。他の都市は通常加入者番号が6桁（+381 の後で合計8桁）です。注意点として、ベオグラードの市外局番が 11 で、米国の国際発信番号も 011 です。米国の固定からベオグラードにかけると 011-381-11-XXX-XXXX のようになり、1 が多く並んで見えるため間違えやすいです。

セルビアの携帯キャリア

Telekom Srbija（mts） -- 約45〜50％のシェア

旧来のキャリアで、国が主要株主の事業者です。モバイルは「mts」（mobilna telefonija Srbije）として運営されています。固定・モバイル双方で最大のネットワークを持ち、地方のカバレッジが良好です。Telekom Srbija はボスニア（Republika Srpska の m:tel）やモンテネグロ（m:tel）でも事業を展開しており、これらの国境を跨ぐ通話で接続品質が良くなることがあります。プレフィックスは 060、061、062、063 です。

Yettel Serbia -- 約30％のシェア

旧 Telenor Serbia。2022年に PPF Group（チェコ）が中東欧の Telenor 事業を取得した後、Yettel にブランド変更されました。ハンガリーやブルガリアでも同じ PPF グループが運営しています。都市部、特にベオグラードやノヴィ・サドで強く、データプランも競争力があります。プレフィックスは 064、065 です。

A1 Serbia -- 約20％のシェア

A1 Telekom Austria Group の一部（A1 Croatia と同じ親会社）。かつては VIP Mobile ブランドでした。第3のプレーヤーで、価格志向のプランが多いです。都市部のカバレッジは良い一方、地方はやや弱め。プレフィックスは 066 です。

多くのセルビア人はシングルSIMを使います。mts は小都市や地方で強く、ベオグラードでは3キャリアがより均衡して競っています。

+381 を近隣の国番号と混同しないで

セルビアの +381 は +38X 系列の中心的なコードです。旧ユーゴスラビアは +38 で、解体後に各国が派生コードを割り当てられました。

コード 国 備考
+381 セルビア 首都：ベオグラード
+382 モンテネグロ 2006年の独立までは +381 を使用
+383 コソボ 2016年に割り当て、セルビアはこれを巡り対立あり
+385 クロアチア 首都：ザグレブ
+386 スロベニア 首都：リュブリャナ
+387 ボスニア・ヘルツェゴビナ 共和国スルプスカ（Republika Srpska）にセルビア系多数
+389 北マケドニア 首都：スコピエ

モンテネグロの分離

モンテネグロは2006年まで +381（市外局番81/82）を使用していましたが、独立後に +382 を受け取りました。ポドゴリツァやモンテネグロ沿岸部の古い連絡先を +381 81 / +381 82 のままにしていると数年前から使えなくなっています。+382 に更新してください。

コソボの状況

コソボは2016年に ITU から +383 を割り当てられました。それ以前は +381（セルビア網）、+377（モナコのコード、UNMIK により割当）、+386（スロベニアの Vala/IPKO）など混在していました。現在も地域によって分かれており、北部のセルビア人が多い自治体（北ミトロヴィツァ、ズヴェチャン、レポサヴィッチ、ズビン・ポトク）では mts ネットワークの +381 を使うことが多い一方、アルバニア系は +383 を使います。コソボの相手にかける場合は、どちらのコミュニティでどのネットワークを使っているか確認してください。

時差の注意

セルビアは冬は中央ヨーロッパ時間（CET, UTC+1）、夏時間は遅い3月〜10月にかけて中央ヨーロッパ夏時間（CEST, UTC+2）です。

現地 時差 セルビア午前9時〜午後6時にかけるとき
米国東部（EST） セルビアが6時間進んでいます 現地：3時〜12時（EST）
米国東部（EDT） セルビアが6時間進んでいます 現地：3時〜12時（EDT）
米国西部（PST） セルビアが9時間進んでいます 現地：0時〜9時（PST）
英国（GMT） セルビアが1時間進んでいます 現地：8時〜17時（GMT）
英国（BST） セルビアが1時間進んでいます 現地：8時〜17時（BST）
ドイツ/オーストリア/スイス 同じタイムゾーンです 現地：9時〜18時
オーストラリア（AEST） セルビアは8〜9時間遅れています 現地：17時〜翌2時（AEST）

ドイツ語圏はセルビアと同じタイムゾーンにあるため、ディアスポラへの通話には都合がいいです。米国東部は午前の時間帯が取りやすく、オーストラリアは難しいため週末に通話を調整することが多いです。

セルビアでのコミュニケーション

営業時間とコミュニケーションスタイル

標準的な営業時間は月〜金の午前8時または9時から午後4時または5時までです。多くの小売店や事業者は土曜午前に営業します。政府機関は通常午前8時〜午後3時で、昼休みに電話が繋がりにくいことがよくあります。

セルビア人は直接的で率直な話し方をすることが多いです。ビジネスの電話でも簡単な雑談が期待されます。コーヒー文化が重要で、「ajde na kafu」（コーヒー飲みに行こう）が関係構築のきっかけになります。長電話は珍しくなく、個人的な用件はテキストより通話で済ませることが多いです。

メッセージアプリと Viber

Viber がセルビアで支配的なメッセージアプリです。ヨーロッパでも Viber が WhatsApp を上回る数少ない国の一つです。初期からバルカン地域で人気があり、その習慣が定着しています。多くのセルビア人はメッセージも音声/ビデオ通話も Viber を使います。家族や近隣、職場のグループチャットは Viber が中心です。

WhatsApp は主に西欧とやり取りする人々が使い、Facebook Messenger や Instagram の DM も一部で使われます。Telegram は利用者が増えつつありますがまだ小規模です。

ビジネスではメールが標準ですが返信は遅めです。場合によっては Viber のメッセージの方がメールより早く返ってくることがあります。

文字（スクリプト）の話

セルビア語はキリル文字とラテン文字の両方で書かれます。公式にはキリル文字が主要な文字とされています（憲法にも記載）。実務では多くの都市部の人が両方を日常的に使い分けます。標識はキリル、SNS はラテンという使い分けも見られます。電話番号はどちらの表記でもアラビア数字で表されるため、ダイヤルには影響しませんが、住所がキリルで送られてきた場合はローマ字転写が必要になることがあります。

ネットワーク品質

都市部や主要幹線道路では4Gのカバレッジが良好です。ベオグラードでは2023年に限定的に5Gが導入されました。地方のカバレッジは差があり、北のヴォイヴォディナ平原はよく覆われていますが、西部や南部の山岳地帯では穴があることがあります。セルビアはEUに加盟していないためEUのローミング規則は適用されません。EUから訪問する場合は、キャリアの料金設定によってはローミング料金が発生しますので注意してください。

セルビアのディアスポラ

セルビアは人口に対して大きなディアスポラを抱えています。推定で300万〜400万人のセルビア系が国外に暮らしています。1990年代の戦争、経済崩壊、国際制裁、1999年のNATO空爆が大量移民を引き起こしました。2000年代以降は若年層や高学歴層がより良い経済機会を求めてEUへ移住する波もありました。

ドイツ、オーストリア、スイス

ドイツ語圏（DACH）はヨーロッパで最も大きなセルビア人コミュニティを抱えています。ドイツには30万〜60万人のセルビア系がいるとされ（ミュンヘン、シュトゥットガルト、フランクフルト、ハンブルク、ベルリン）、オーストリアは約30万人で主にウィーンに集中しています。スイスは約20万人でチューリッヒ、バーゼル、ベルンに多いです。最初の波は1960〜70年代のガストアルバイター（出稼ぎ労働者）で、1990年代以降の移民でさらに増えました。これらの国はセルビアと同じタイムゾーンなので、頻繁に電話が行われます。

アメリカとカナダ

米国には約20万〜30万人のセルビア系がおり、最大のコミュニティはシカゴです。シカゴ南部にはセルビア教会や文化センター、レストランを中心とした地区があります。他の集中地域はピッツバーグ・クリーブランド・デトロイトの工業地帯、ニューヨーク、フェニックスなどです。カナダのセルビア系はトロントやハミルトン（オンタリオ）に集中し、バンクーバーやエドモントンにも小さなコミュニティがあります。

ボスニア・ヘルツェゴビナ

約110万人のセルビア系がボスニアに住んでおり、主に共和国スルプスカ（Republika Srpska）に集中します。バニャルカ、ビイェリナ、東サラエボが主な都市です。Republika Srpska の通信事業者 m:tel は Telekom Srbija の子会社であるため、セルビアと RS 間の通話でネットワーク上の有利さが出ることがあります。RS の多くは +387 のボスニア番号を持ちつつセルビアと頻繁に通話しています。

モンテネグロ

モンテネグロには約18万人のセルビア系がいて（人口の約30％）、ポドゴリツァ、ニクシッチ、ヘルツェグ・ノヴィなどに集中しています。歴史的つながりが強く、2006年に独立してからもセルビアとの通話は頻繁です。

オーストラリア

オーストラリアには約10万〜15万人のセルビア系がいて、メルボルンとシドニーに集中しています。第二次世界大戦後の移民や1990年代の戦争による移民でコミュニティが形成され、セルビア正教会、フットボールクラブ、文化会館が主要都市に存在します。時差が大きいため通話は週末にまとめることが多いです。

ダイヤルの例

例1：米国からベオグラードの携帯（mts）にかける場合

  • 国内番号：063 123 4567
  • トランクプレフィックス0を外す：63 123 4567
  • 米国の携帯から： +381 63 123 4567
  • 米国の固定から： 011 381 63 123 4567

例2：ドイツからベオグラードの固定にかける場合

  • 国内番号：011 234 5678
  • トランクプレフィックス0を外す：11 234 5678
  • ドイツから： 00 381 11 234 5678

例3：オーストリアからノヴィ・サドの携帯（Yettel）にかける場合

  • 国内番号：064 987 6543
  • トランクプレフィックス0を外す：64 987 6543
  • オーストリアから： 00 381 64 987 6543

例4：英国からニシュの固定にかける場合

  • 国内番号：018 345 678
  • トランクプレフィックス0を外す：18 345 678
  • 英国から： 00 381 18 345 678

よくある間違いを避ける

トランクプレフィックス0を残してしまう

トランクプレフィックスがある国でよくあるミスです。064 123 4567 を教えられて、+381 064 123 4567 とダイヤルしてしまうと通話は失敗します。正しくは +381 64 123 4567 です。

ベオグラードの市外局番と米国の国際発信コードを混同する

ベオグラードの国内番号は 011 で始まります。米国の国際発信コードも 011 です。米国の固定からベオグラードにかけると 011-381-11-XXX-XXXX のようになります。1 が多く並んで紛らわしいので桁を数えて確実に入力してください：発信コード（011）＋国番号（381）＋市外局番（11）＋加入者番号（7桁）。

古いモンテネグロの +381 番号を使い続ける

モンテネグロは2006年に +382 を取得しました。+381 81 / +381 82 のまま保存していると数年前からつながらないことがあります。+382 に更新してください。

コソボでどのコードを使うべきかわからない

コソボは +383 を持ちますが、北部のセルビア人が多い地域では +381 を使うことがあります。プリシュティナや南部にかけるなら +383、北ミトロヴィツァなどコソボ北部のセルビア人にかけるなら +381 の可能性があります。相手がどのコードを使っているか確認しましょう。

EUのローミングを期待する

セルビアはEU加盟国ではありません。EUから訪問する場合、自分のキャリアがバルカン向けの特別なローミングを提供していない限り非EUレートが適用されます。旅行前に確認するか、現地のプリペイドSIMを購入してください。

セルビアへの通話は1分あたり$0.30から

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  • サブスクリプション不要 - 通話した分だけお支払い
  • クリアな通話品質 - WiFi やモバイルデータでの高音質通話
  • どこでも使える - ウェブアプリや iOS アプリから発信可能

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よくある質問（FAQ）

+381 の国番号はどの国のものですか？

+381 の国番号は セルビア のものです。

セルビアの電話番号は何桁ですか？

+381 の後、携帯は 9桁（先頭は6）。ベオグラードの固定は 9桁（市外局番11＋加入者7桁）。その他の都市の固定は 8桁（市外局番2桁＋加入者6桁）です。

アメリカからセルビアにはどうやってかけますか？

携帯からは+381の後に先頭の0を除いた番号を入力します。固定からは米国の国際発信コード 011 をダイヤルし、続けて 381 と先頭の0を除いた番号を入力します。

+381、+382、+383 の違いは何ですか？

+381 はセルビア。+382 はモンテネグロ（2006年に独立）。+383 はコソボ（2016年に割り当て）。いずれもかつて同じ国の一部でした。

セルビアにはトランクプレフィックスがありますか？

はい。セルビアのトランクプレフィックスは 0 です。海外からかけるときはこの0を外します。国内の 064 123 4567 は国際的には +381 64 123 4567 になります。

セルビアでよく使われるメッセージアプリは何ですか？

Viber がセルビアで主流のメッセージアプリで、WhatsApp よりも人気があります。メッセージも通話も Viber を使う人が多いです。

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