Google Voiceは便利なサービスですが、大きな問題点があります。それはほぼ米国内ユーザー向けに設計されていることです。多くの国際ユーザー、海外在住者、グローバル企業にとって、米国内でしか登録できないという制限は致命的です。米国内の利用者でも、機能制限やチーム管理の欠如、サポートの乏しさに不満を抱くことがあり、信頼できるGoogle Voiceの代替を探す理由となっています。
もしあなたが米国外でアカウントを作れない、あるいはビジネスでGoogleの機能上限に達してしまったなら、あなたは一人ではありません。重要なのは、あなたの所在地で使え、成長に合わせて拡張できるコミュニケーション手段を選ぶことです。幸い、市場には用途別に優れた選択肢が揃っています。本ガイドではノイズを取り除き、最適な一つを見つける手助けをします。
ここでは人々がGoogle Voiceを離れる主な理由ごとに、トップの代替案を整理しました：
- 米国外ユーザー向け：世界中で利用できるサービス。
- ビジネス向け：チーム機能、分析、連携が充実したプラットフォーム。
- 無料通話向け：サブ番号を無料で用意できるオプション。
- 国際通話向け：国境を越えて安価に繋がるソリューション（例：CallSky）。
Google Voice代替のクイック比較
| サービス | おすすめ用途 | 米国限定？ | 主な特徴 | 料金モデル |
|---|---|---|---|---|
| CallSky | 国際通話 | いいえ | 従量課金クレジット | 従量課金 |
| Skype | 米国外ユーザー | いいえ | Skype同士の通話 | フリーミアム |
| RingCentral | 法人コミュニケーション | いいえ | オールインワンのUCaaS | サブスクリプション |
| Dialpad | AI搭載ビジネス | いいえ | リアルタイム文字起こし | サブスクリプション |
| Ooma Office | 中小企業（SMB） | いいえ | デスクフォン連携 | サブスクリプション |
| Vonage | ビジネス向けVoIP | いいえ | 統合プラットフォーム | サブスクリプション |
| 8x8 X Series | グローバルビジネス | いいえ | 国際通話のバンドル | サブスクリプション |
| Zoom Phone | Zoomユーザー | いいえ | Zoomエコシステム統合 | サブスクリプション |
| Microsoft Teams | M365ユーザー | いいえ | 深いM365統合 | サブスクリプション |
| TextNow | 無料通話（米国/カナダ） | いいえ | 広告付きの番号提供 | フリーミアム |
| Hushed | プライバシー＆使い捨て番号 | いいえ | 使い捨て番号 | プリペイド/定額 |
| MightyCall | 小規模コールチーム | いいえ | スーパーバイザーツール | サブスクリプション |
米国外ユーザー向け：おすすめのGoogle Voice代替
Google Voiceに登録できない何百万ものユーザーに対して、以下の国際対応サービスは安定して電話番号を取得し、通話する手段を提供します。
1. CallSky
CallSkyは特に米国外のユーザーや、手頃で高品質な国際通話を重視する方にとって、主要なGoogle Voiceの代替として台頭しています。最大の問題である米国内限定の登録と、国際通話の料金が不透明である点を直接解決します。シンプルな従量課金モデルで、消滅しないクレジットを購入する仕組みなので、サブスクリプションに縛られず使った分だけ支払えばいい点が魅力です。
故郷にいる家族へ電話する海外在住者、グローバルなクライアントを持つフリーランス、国際チームや顧客とつながる必要がある企業にぴったりです。日本、イギリス、インドへの通話でも、アウトバウンド通話に特化しているため、余計な機能がなく分かりやすく使えます。
主な特徴：
- グローバル対応：世界中どこからでも登録・利用可能です。
- 従量課金クレジット：月額料金なし。クレジットは期限切れになりません。
- チームアカウント：複数ユーザーでクレジット残高を共有し、使用状況を追跡できます。
- 優れた通話品質：プレミアムキャリアを使用し、クリアで信頼性の高い接続を提供します。
公式サイト： https://callsky.io/
2. Skype
Skypeは元祖的なVoIPプレイヤーの一つで、米国外ユーザーにとっても強力なGoogle Voiceの代替です。世界的に認知されており、誰でもアカウントを作成できます。無料のSkype同士の通話が有名ですが、「Skype Number」として各国の着信番号を取得でき、固定電話や携帯への通話は従量課金または定額プランで利用できます。個人利用から小規模ビジネスまで幅広く使える柔軟性があります。
主な特徴：
- グローバル可用性：ほとんどの国で利用可能です。
- Skype Number：25か国以上の着信番号を取得できます。
- 柔軟な通話プラン：サブスクリプションか従量課金クレジットを選べます。
- クロスプラットフォーム：デスクトップ、モバイル、ウェブで利用できます。
ビジネス向け：Google Voiceの代替でおすすめのサービス
ここで紹介するプラットフォームは、チーム管理、分析、プロフェッショナル機能を備えており、成長する企業に適しています。
3. RingCentral (RingEX)
RingCentralは、オールインワンのコミュニケーションスイートを求める企業向けの強力なGoogle Voiceの代替です。クラウドPBXにメッセージング、ビデオ会議、コンタクトセンター機能を束ねたUCaaSプラットフォームで、マルチレベルの音声案内、コールキュー、SalesforceやZendeskなどとの深いCRM連携といった高度なツールを必要とする企業に最適です。
主な特徴：
- 米国/カナダへの無制限通話とSMS：コアプランで国内の大量通信をカバーします。
- 高度な通話管理：IVR、コールキュー、詳細な分析機能。
- 広範な連携：数百のビジネスアプリと接続できます。
公式サイト： https://www.ringcentral.com
4. Dialpad
DialpadはAIをコミュニケーションの核に組み込んだプラットフォームで際立っています。音声、メッセージ、会議を提供し、リアルタイム文字起こしや通話後の要約などAI機能で会話を有益なデータに変換します。電話システムに直接生産性向上機能を組み込みたい企業に向いています。
主な特徴：
- AI搭載の音声インテリジェンス：ライブ文字起こし、自動要約、キーワード追跡。
- ユニファイドコミュニケーション：音声、SMS/MMS、ビデオ会議を一つのアプリで提供。
- CRM連携：SalesforceやHubSpotなどと接続可能。
公式サイト： https://www.dialpad.com
5. Ooma Office
Ooma Officeは、従来のオフィス電話システムとクラウドの柔軟性を両立させたい小規模事業者向けの堅牢な代替です。物理的なIPデスクフォンとデスクトップ・モバイルアプリの統合が得意で、ハイブリッドチームに最適です。バーチャルレセプションや保留音などのプロ向け機能で、企業としての体裁を整えられます。
主な特徴：
- 無制限通話：米国、カナダ、メキシコ、プエルトリコへの通話が含まれます。
- バーチャルレセプション：カスタムメニューで通話ルーティングを自動化します。
- ハードウェアとソフトフォン対応：デスクフォン、デスクトップアプリ、モバイルアプリで利用可能。
公式サイト： https://www.ooma.com/
6. Vonage Business Communications (VBC)
Vonageは中小〜中堅企業向けの統合コミュニケーションツールを提供する包括的なGoogle Voiceの代替です。電話、SMS、チームメッセージング、ビデオ会議を一つのプラットフォームに統合し、通話グループやサードパーティ連携といった強力な機能を活用して通信スタックを集約したい企業に向いています。
主な特徴：
- 国内通話・SMS/MMSの無制限：米国/カナダの運用におけるコスト予測がしやすいです。
- マルチデバイス対応：モバイル、デスクトップ、デスクフォンをシームレスに利用可能。
- アプリセンター：主要なCRMや生産性ツールと連携できます。
公式サイト： https://www.vonage.com/
7. 8x8 X Series
8x8 X Seriesは国際的なリーチが必要な企業向けに設計されたユニファイドコミュニケーションプラットフォームです。プランには最大48か国までの無制限通話が含まれるものがあり、グローバルに展開するチームにとって非常にコスト効率が高いです。ビジネス電話からフル機能のコンタクトセンターへシームレスに拡張できる点も魅力です。
主な特徴：
- 充実した国際通話：最大48か国への無制限通話がバンドルされています。
- ユニファイドコミュニケーション（UCaaS）：音声、ビデオ、チームチャットを一つのアプリで提供します。
- スケーラビリティ：成長に合わせて高度なコンタクトセンター機能を追加可能です。
公式サイト： https://www.8x8.com
8. Zoom Phone
既にZoomを会議ツールとして使っている企業にとって、Zoom Phoneは理にかなった強力なGoogle Voiceの代替です。ZoomアプリにクラウドPBXの電話機能を追加することで、ビデオ、チャット、音声を一つのプラットフォームで統合できます。ワークフローやベンダー管理の簡素化を図りたい企業に向いています。
主な特徴：
- 統合アプリ：電話からZoomミーティングへのスムーズな切り替えが可能です。
- 高度な通話管理：IVR、コールキュー、リンググループ、通話録音など。
- 柔軟な通話プラン：従量制、無制限、グローバルプランから選べます。
公式サイト： https://zoom.us/
9. Microsoft Teams Phone
Microsoft 365のエコシステムに組み込まれている組織にとって、Microsoft Teams Phoneは深く統合された代替手段です。TeamsのインターフェースをクラウドPBXに変え、コラボレーションと通話ツールを一つの管理下にまとめられます。Outlookや他のM365ツールとシームレスに連携したい企業に適したスケーラブルな選択肢です。
主な特徴：
- クラウドPBX機能：Teams内での自動応答、コールキュー、ボイスメール。
- 深いM365統合：Outlookやチャットから直接通話を開始できます。
- 柔軟なPSTN接続：Microsoft Calling Plansを使うか、自前のキャリアを持ち込めます。
公式サイト： https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-teams/microsoft-teams-phone
10. MightyCall
MightyCallは小規模ビジネスやこれからコールセンターを立ち上げるチーム向けに設計されています。多段IVR、通話録音、ライブ通話モニタリングなど、より高価なシステムで見られる機能を手ごろに提供します。複数の電話番号が標準で含まれるため、Google Voiceのような単一ユーザーシステムからのステップアップに向いています。
主な特徴：
- スーパーバイザーワークスペース：ライブ通話の監視や分析でチームトレーニングに活用できます。
- 複数の電話番号：ローカルまたはフリーダイヤル番号を複数持てます。
- 多段IVR：プロフェッショナルな自動応答メニューで案内します。
公式サイト： https://www.mightycall.com/
無料通話やプライバシー重視の代替
無料のサブ番号や一時的なプライベート回線が必要な場合、以下のオプションが適しています。
11. TextNow
TextNowはWi‑Fi経由で米国とカナダ内の通話とメッセージを無制限に使える、広告サポート型の無料番号を提供します。追加費用なしでセカンドラインが欲しい個人にとって、実用的なGoogle Voiceの代替です。米国内向けのオプションとしてSIMカードもあり、セルラー回線での通話・メッセージが無料で利用できます（米国内に限る）。
主な特徴：
- 広告サポートの無料番号：米国/カナダの番号を無料で取得できます。
- オプションのSIMカード：米国内でのセルラー通話とテキストを提供します。
- 有料の広告非表示プラン：広告を除去して番号を確保できます。
公式サイト： https://www.textnow.com/
12. Hushed
Hushedはプライバシーや一時番号を重視するユーザーにとっての定番です。スマートフォン上で簡単に複数の「使い捨て」番号を取得・管理でき、個人情報を守りながらオンライン販売や短期プロジェクトでの連絡先を分けるのに最適です。短期間だけ番号を持ち、不要になったら削除（burn）できます。
主な特徴：
- 使い捨て番号：必要な期間だけ番号を取得していつでも削除できます。
- 柔軟なプラン：プリペイド、従量課金、サブスクリプションから選べます。
- 米国・カナダ・英国の番号：主要地域でローカルプレゼンスを維持できます。
公式サイト： https://www.hushed.com
Google Voiceを越える：最終判断
最適なGoogle Voiceの代替を選ぶには、まずなぜGoogle Voiceが合わないのかを明確にすることが重要です。米国内限定の可用性はグローバルな利用者にとって大きな障壁であり、チーム機能の欠如は成長中の企業にとって致命的です。ここで紹介した代替サービスを見ると、そのような制約に甘んじる必要はないことがわかります。
あなたに合った代替の選び方
- 米国外ユーザーや国際通話が主な目的：アカウント取得の制限や高額な国際通話料金に悩んでいるなら、CallSkyのようなサービスが最適です。グローバルに利用可能で従量課金モデルは、海外在住者や国際ビジネスに向いています。Skypeも汎用性の高い選択肢です。
- 成長するビジネス向け：Google Voiceの機能では手狭になった場合、RingCentralやDialpadのようなプラットフォームが、共有番号、連携、分析などのプロ向けツールを提供します。
- 個人の無料やプライベート利用：無料のサブ番号が欲しいだけなら
は広告付きで実用的です。プライベートで一時的な番号が必要ならHushedが柔軟かつ安全な解決策を提供します。
結局のところ、Google Voiceから移行するのは単なる代替を見つけることではありません。大事なのは、安価に国をまたいで繋がること、営業チームを強化すること、あるいはデジタル上の身元管理をよりコントロールできることなど、あなたのニーズに真に合ったコミュニケーションツールへアップグレードすることです。各国への電話方法については国番号一覧をご覧ください。
地理的制限や不透明な通話コストから解放されたいですか？CallSky.ioはサブスクリプション不要で信頼性の高い手頃な国際通話を提供する、理想的なGoogle Voiceの代替です。数分で始められ、あなたの条件で世界とつながれます： CallSky.io.