L'indicatif +256 correspond à l'Ouganda. Pays enclavé d'Afrique de l'Est d'environ 47 millions d'habitants, l'Ouganda est bordé par le Kenya à l'est, la Tanzanie au sud, la RDC à l'ouest, le Soudan du Sud au nord et le Rwanda au sud-ouest. Kampala, la capitale, est construite sur plusieurs collines donnant sur le lac Victoria. La population est jeune : l'âge médian tourne autour de 15 ans, ce qui en fait l'une des populations les plus jeunes au monde.

Réponse rapide : L'indicatif +256 correspond à l'Ouganda. Les numéros mobiles ougandais comportent 9 chiffres après +256 et commencent tous par 7. Un mobile typique ressemble à +256 77X XXX XXX. Les lignes fixes de Kampala utilisent l'indicatif régional 41 : +256 41 XXX XXX.

Comment appeler l'Ouganda : référence rapide

L'Ouganda utilise un préfixe national (trunk) 0. Supprimez-le pour les appels depuis l'étranger.

Pays d'appel Format à composer
Mobile US/Canada +256 [numéro sans le 0 initial]
Ligne fixe US/Canada 011-256-[numéro sans le 0 initial]
Royaume‑Uni (UK) 00-256-[numéro sans le 0 initial]
Kenya 000-256-[numéro sans le 0 initial]
Tanzanie 000-256-[numéro sans le 0 initial]
Afrique du Sud 00-256-[numéro sans le 0 initial]
Australie 0011-256-[numéro sans le 0 initial]

Le Royaume‑Uni est inclus car il accueille la plus grande diaspora ougandaise en Europe, héritage des expulsions ordonnées par Idi Amin dans les années 1970 et des vagues migratoires qui ont suivi. Les États‑Unis, le Canada, l'Afrique du Sud et les voisins d'Afrique de l'Est ont aussi d'importantes communautés ougandaises.

Comprendre les numéros ougandais

Les numéros mobiles ougandais comportent 9 chiffres après +256. Tout numéro mobile commence par 7. Le deuxième chiffre renseigne généralement sur l'opérateur, même si la portabilité des numéros rend cette indication moins fiable — quelqu'un ayant porté son numéro de MTN vers Airtel conserve son préfixe d'origine.

Numéros mobiles

L'Ouganda compte trois opérateurs principaux et quelques plus petits :

  • MTN Uganda : Préfixes 77, 78, 76 (76 est partagé). Leader du marché avec la couverture la plus étendue. Filiale d'un groupe sud‑africain. MTN Mobile Money (MoMo) est la plateforme de mobile money dominante. Si vous appelez un numéro ougandais au hasard, il y a de fortes chances que ce soit MTN.
  • Airtel Uganda : Préfixes 70, 75, 74 (74 partagé avec Africell). Groupe d'origine indienne (Bharti Airtel). Deuxième opérateur. Airtel Money est le principal concurrent de MTN MoMo. Airtel propose souvent des tarifs voix légèrement moins élevés, ce qui compte dans un marché sensible au prix.
  • Africell Uganda : Préfixe 79 (et certains numéros 74). Opérateur plus petit, qui concurrence fortement sur les prix des données. Populaire chez les jeunes utilisateurs cherchant un internet bon marché.

UTL (Uganda Telecom Limited) existe encore techniquement avec le préfixe 71, mais connaît des difficultés financières depuis des années et compte très peu d'abonnés actifs. Il est peu probable que vous tombiez sur un numéro UTL.

Beaucoup d'Ougandais utilisent deux cartes SIM — typiquement une MTN et une Airtel — pour profiter des réductions d'appels intra‑réseau. Appeler au sein du même opérateur coûte moins cher que d'appeler vers un autre opérateur, donc les gens apprennent quelle SIM utiliser pour quel contact.

  • Longueur : 9 chiffres après +256 (constante).
  • Exemple : Le numéro domestique 0772-345-678 devient +256 77 234 5678 à l'international.

Numéros fixes

Les lignes fixes ougandaises utilisent des indicatifs régionaux :

  • Kampala : Indicatif régional 41 (parfois noté 31 pour certaines lignes récentes de Kampala).
  • Jinja : Indicatif régional 43.
  • Entebbe : Indicatif régional 42.
  • Préfixe national : Supprimez le 0 initial pour les appels depuis l'étranger.

Les lignes fixes sont rares en Ouganda. Même les entreprises et les administrations utilisent principalement des mobiles. Les hôtels ont parfois une ligne fixe à la réception, mais le personnel vous donnera généralement un numéro mobile. L'aéroport d'Entebbe dispose de lignes fixes, mais c'est à peu près tout ce que vous rencontrerez comme ligne fixe en appel international.

Table de référence des indicatifs régionaux en Ouganda

Ils sont rarement nécessaires pour les appels internationaux puisque presque tout va sur des mobiles. Inclus ici par souci d'exhaustivité.

Ville Indicatif régional Format international
Kampala 41 +256 41 XXX XXX
Entebbe 42 +256 42 XXX XXX
Jinja 43 +256 43 XXX XXX
Mbale 45 +256 45 XXX XXX
Gulu 47 +256 47 XXX XXX
Mbarara 48 +256 48 XXX XXX
Fort Portal 48 +256 48 XXX XXX
Masaka 48 +256 48 XXX XXX

Mbarara, Fort Portal et Masaka partagent l'indicatif 48 — code de la région de l'ouest de l'Ouganda. C'est comparable à la façon dont la Tanzanie regroupe plusieurs villes sous un même indicatif.

Ne confondez pas +256 et +255

L'Ouganda est +256. La Tanzanie est +255. À un chiffre près, ce sont des pays voisins. Les deux sont en Afrique de l'Est, utilisent UTC+3 et ont l'anglais parmi les langues officielles, donc vous pourriez ne pas réaliser tout de suite que vous avez atteint le mauvais pays.

Code Pays Région
+256 Ouganda Afrique de l'Est
+255 Tanzanie Afrique de l'Est

Indice : la langue. Si vous espériez entendre du luganda et que vous entendez du swahili, vous avez probablement composé +255. (L'anglais et le swahili sont utilisés en Ouganda, mais le luganda domine autour de Kampala.)

Fuseau horaire : UTC+3

L'Ouganda est en East Africa Time (EAT, UTC+3) toute l'année sans heure d'été. C'est le même fuseau horaire que le Kenya, la Tanzanie, l'Éthiopie et la moitié est de la RDC. Si vous appelez déjà un de ces pays, les horaires coïncident avec l'Ouganda.

Votre emplacement Décalage horaire Appeler l'Ouganda 9h–18h
Côte Est US (EST) L'Ouganda a 8 heures d'avance 1h – 10h EST
Côte Est US (EDT) L'Ouganda a 7 heures d'avance 2h – 11h EDT
Côte Ouest US (PST) L'Ouganda a 11 heures d'avance 22h – 7h PST (la veille)
Royaume‑Uni (GMT) L'Ouganda a 3 heures d'avance 6h – 15h GMT
Royaume‑Uni (BST) L'Ouganda a 2 heures d'avance 7h – 16h BST
Kenya/Tanzanie Même fuseau horaire 9h – 18h EAT
Afrique du Sud (SAST) L'Ouganda a 1 heure d'avance 8h – 17h SAST
Australie (AEDT) L'Ouganda a 8 heures de retard 17h – 2h AEDT

Astuce : Le décalage UK‑Ouganda est facile à gérer. L'après‑midi au Royaume‑Uni (14h–17h) correspond à la soirée en Ouganda (17h–20h), une fenêtre naturelle pour les appels personnels. Beaucoup d'Ougandais au Royaume‑Uni appellent chez eux après le travail ; l'horaire convient sans sacrifier le sommeil.

Mobile money : MTN MoMo et Airtel Money

L'Ouganda a été l'un des premiers pays d'Afrique de l'Est à adopter le mobile money, après le M‑Pesa du Kenya. Les transactions mobile money en Ouganda dépassent aujourd'hui le PIB du pays — on paye tout avec : crédit, frais de scolarité, addition au restaurant, etc.

  • MTN Mobile Money (MoMo) : Plateforme dominante. Votre numéro MTN fonctionne comme un numéro de compte. Les agents MoMo — de petits kiosques jaunes — sont dans tous les quartiers de Kampala et dans la plupart des centres de commerce. Vous déposez de l'argent chez un agent, vous l'envoyez à un numéro mobile, et le bénéficiaire retire chez l'agent le plus proche.
  • Airtel Money : Fonctionne de la même façon. Kiosques rouges au lieu de jaunes. Les transferts inter‑réseaux entre MTN MoMo et Airtel Money sont possibles, moyennant une petite commission.

Le gouvernement a introduit une taxe sur le mobile money en 2018 (initialement sur chaque transaction, ensuite révisée pour ne cibler que les retraits), très impopulaire. Les Ougandais ont appelé cette période l'ère de la "taxe sur les réseaux sociaux" car la même loi imposait une redevance quotidienne pour accéder aux réseaux sociaux — taxe finalement abandonnée en 2021 après une forte critique et une montée de l'usage des VPN. La taxe sur les retraits mobile money subsiste.

Pour la diaspora, des services comme WorldRemit, Remitly et Sendwave peuvent déposer directement dans les portefeuilles MTN MoMo ou Airtel Money. Le destinataire reçoit une notification et peut utiliser le solde numériquement ou retirer chez un agent.

Les opérateurs : MTN, Airtel, Africell

MTN Uganda est le plus grand opérateur depuis son arrivée en 1998. Sa couverture est la plus étendue, y compris dans les zones rurales et le nord de l'Ouganda où d'autres réseaux sont moins fiables. La domination de MTN dans le mobile money (MoMo) rend difficile le départ des abonnés, même si d'autres opérateurs proposent des appels moins chers — votre compte MoMo est lié à votre numéro MTN et tout le monde connaît votre numéro MoMo.

Airtel Uganda est le deuxième opérateur. Airtel mise sur le prix — les appels vocaux et les forfaits data sont souvent un peu moins chers que chez MTN. La couverture dans Kampala et les grandes villes est comparable à MTN, mais Airtel a des lacunes en zones rurales. Beaucoup de gens gardent une SIM Airtel pour les "appels et données pas chers" à côté d'une SIM MTN pour MoMo.

Africell Uganda est le troisième acteur. Africell s'est positionné avec des forfaits data très bon marché qui attirent les jeunes utilisateurs connectés. Sa couverture se limite surtout à Kampala et aux grandes villes. Groupe d'origine libanaise, même maison mère qu'Africell en RDC.

La taxe OTT et les réseaux sociaux

En 2018, l'Ouganda a introduit une taxe quotidienne de 200 UGX (environ 5 cents USD) pour accéder aux plateformes de réseaux sociaux — WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram. Le gouvernement a présenté cela comme une taxe sur les services Over‑The‑Top (OTT). Le but affiché : augmenter les recettes et réduire les "rumeurs" sur les réseaux sociaux.

La réaction a été prévisible : l'usage des VPN a explosé. Ceux qui ne pouvaient ou ne voulaient pas payer utilisaient un VPN pour contourner la taxe. D'autres ont simplement cessé d'utiliser les réseaux sociaux sur la 3G/4G et n'y accédaient plus qu'en wifi. La taxe a été fortement critiquée pour son caractère régressif — 200 UGX par jour est négligeable pour un résident aisé de Kampala mais pèse pour quelqu'un en zone rurale gagnant quelques dollars par jour.

La taxe OTT a été supprimée en juillet 2021 et remplacée par une taxe de 12 % sur les données mobiles. Moins visible pour l'utilisateur (intégrée au prix des données) mais potentiellement plus coûteuse au final. Pour les appels : WhatsApp et autres applis de messagerie fonctionnent désormais sans la redevance journalière, mais le coût des données a augmenté.

La diaspora

La diaspora ougandaise est plus petite que celle de certains voisins mais présente des poches distinctes :

  • Royaume‑Uni : La plus grande communauté ougandaise en Europe. Londres concentre la majorité, mais il y a des communautés à Birmingham, Manchester et ailleurs. Le lien UK date de l'expulsion des Asiatiques ougandais en 1972 par Idi Amin — environ 27 000 sont venus en Grande‑Bretagne. D'autres vagues de migration ont suivi.
  • États‑Unis : Communautés dispersées, notables dans la région de Washington DC, Boston, Minneapolis, Dallas et la baie de San Francisco. Mélange d'étudiants restés, de professionnels et de réfugiés.
  • Canada : Toronto et Calgary ont des communautés ougandaises visibles. Beaucoup sont arrivés via des programmes de réfugiés ou comme immigrants qualifiés.
  • Afrique du Sud : Johannesburg, principalement pour le travail. Un flux continu d'Ougandais s'est installé en Afrique du Sud pour des opportunités économiques, malgré des pressions xénophobes similaires à celles subies par d'autres migrants d'Afrique de l'Est.
  • Kenya : Nairobi accueille une importante communauté ougandaise. La frontière est très fréquentée et beaucoup d'Ougandais travaillent, étudient ou font des affaires au Kenya. Les appels transfrontaliers entre +256 et +254 sont extrêmement courants.
  • Moyen‑Orient : Le nombre de travailleurs ougandais aux Émirats et en Arabie saoudite augmente, notamment dans le travail domestique. Les appels depuis le Golfe font partie du quotidien.

Internet et applications d'appels

WhatsApp est l'application de messagerie et d'appels principale. Si les deux correspondants ont des données, les appels vocaux WhatsApp sont la manière la moins chère de joindre quelqu'un en Ouganda. Les appels vidéo fonctionnent à Kampala et dans les grandes villes en 4G, mais peuvent être saccadés en 3G dans les petites localités.

Facebook est largement utilisé, et les appels via Facebook Messenger sont fréquents. Certains forfaits incluent des bundles "Facebook gratuit", ce qui permet d'utiliser Messenger même lorsque les données classiques sont épuisées.

Telegram a gagné en popularité en Ouganda, en partie pendant l'ère de la taxe OTT où les gens cherchaient des alternatives. Ce n'est pas aussi dominant que WhatsApp, mais les utilisateurs technophiles et les jeunes l'utilisent.

Couverture data : la 4G est disponible à Kampala, Jinja, Mbarara, Gulu et dans d'autres villes importantes via MTN et Airtel. La 3G couvre la plupart des zones peuplées. Il existe encore des zones en 2G seulement, où seuls la voix et les SMS sont fiables. Le nord de l'Ouganda (ancienne zone de conflit liée à l'insurrection de l'LRA) a vu sa couverture s'améliorer depuis les années 2000, mais elle reste moins bonne que dans le centre et le sud.

Anglais, luganda, swahili : ce que vous entendrez

L'anglais est la langue officielle de l'Ouganda, et la plupart des Ougandais instruits le parlent couramment. Les messages vocaux automatiques des opérateurs sont généralement en anglais. Vous ne serez pas confronté aux mêmes barrières linguistiques que dans l'Afrique francophone sur les menus téléphoniques.

Le luganda est la langue locale la plus parlée, surtout à Kampala et aux alentours. Si quelqu'un décroche et parle une langue que vous ne reconnaissez pas, il s'agit probablement du luganda. D'autres langues importantes : le runyankole (ouest), l'acholi (nord) et le lusoga (est).

Le swahili est langue officielle mais est plus courant dans l'armée, la police et dans les régions frontalières à l'est près du Kenya. Vous entendrez moins le swahili lors d'un appel vers Kampala que lors d'un appel vers Nairobi.

Mobile vs. ligne fixe : comment différencier

Vous pouvez le savoir au premier chiffre après +256 :

  • Commence par 7 : C'est un numéro mobile.
  • Commence par 3 ou 4 : C'est un numéro fixe (indicatif régional).

Les numéros mobiles représentent presque tous les appels vers et depuis l'Ouganda. Si vous tombez sur un numéro en +256, partez du principe que c'est un mobile, sauf indication contraire.

Exemples de composition

Voici des exemples pratiques pour appeler différents types de numéros ougandais :

Exemple 1 : Appeler un mobile de Kampala (MTN) depuis les États‑Unis

  • Numéro ougandais (domestique) : 0772 345 678
  • Depuis un mobile US : +256 77 234 5678
  • Depuis une ligne fixe US : 011 256 77 234 5678

Exemple 2 : Appeler un mobile ougandais (Airtel) depuis le Royaume‑Uni

  • Numéro ougandais (domestique) : 0701 234 567
  • Depuis le Royaume‑Uni : 00 256 70 123 4567

Exemple 3 : Appeler depuis le Kenya

  • Numéro ougandais (domestique) : 0752 345 678
  • Depuis le Kenya : 000 256 75 234 5678

Exemple 4 : Appeler une ligne fixe de Kampala depuis les États‑Unis

  • Numéro ougandais (domestique) : 041 234 567
  • Depuis un mobile US : +256 41 234 567

Erreurs courantes à éviter

Voici les erreurs les plus fréquentes en composant l'indicatif +256 :

  • Garder le 0 initial : Les numéros domestiques commencent par 0 (par ex. 0772...). Supprimez‑le. Composez +256 77, pas +256 077.
  • Confondre +256 et +255 : La Tanzanie est +255, l'Ouganda +256. Si vous entendez du swahili alors que vous attendiez du luganda, vérifiez votre numéro.
  • Assumer l'opérateur d'après le préfixe : La portabilité des numéros signifie qu'un numéro commençant par 077 peut désormais être chez Airtel et non chez MTN. Cela fonctionne pour l'appel, mais c'est important pour les transferts mobile money.
  • Téléphone éteint ≠ mauvais numéro : Les coupures de courant sont courantes en Ouganda ; beaucoup rechargent leur téléphone chez des kiosques solaires. Un téléphone éteint à midi peut être allumé le soir.
  • Appeler pendant une coupure de courant : L'Ouganda connaît encore des délestages programmés dans certaines zones. Les téléphones tombent plus souvent en panne pendant ces périodes. Si vous n'avez pas de réponse, réessayez quelques heures plus tard.

Moyens les moins chers pour appeler +256

Les appels internationaux vers l'Ouganda via les opérateurs traditionnels coûtent généralement 1–3 $/minute. Pour réduire la facture :

  • Services VoIP : Des services comme CallSky.io offrent des tarifs à la minute compétitifs vers les mobiles et lignes fixes ougandaises. Consultez nos tarifs d'appels internationaux.
  • WhatsApp/Messenger : Gratuits si les deux correspondants disposent de données. L'option la moins chère, à condition que l'autre côté ait une connexion data fonctionnelle.
  • Cartes d'appel prépayées : Disponibles dans les communautés de la diaspora ougandaise, en particulier au Royaume‑Uni. Les boutiques dans le sud de Londres et à Birmingham vendent des cartes spécialement pour l'Afrique de l'Est. Consultez notre guide sur les meilleures applications d'appel WiFi.

Pour une personne en zone rurale avec seulement la 2G, un appel vocal traditionnel vers son mobile +256 reste le moyen le plus fiable pour la joindre.

Questions fréquentes (FAQ)

Quel pays utilise l'indicatif +256 ?

L'indicatif +256 correspond à l'Ouganda.

Combien de chiffres comporte un numéro ougandais ?

Les numéros mobiles ougandais comportent 9 chiffres après +256. Tous les mobiles commencent par 7. Le deuxième chiffre indique généralement l'opérateur.

Quel est l'indicatif régional de Kampala ?

L'indicatif régional de Kampala est 41. À l'international, composez +256 41 suivi du numéro local. La plupart des appels vers Kampala sont destinés à des mobiles, pas à des lignes fixes.

Comment appeler l'Ouganda depuis les États‑Unis ?

Depuis un mobile, composez +256 suivi du numéro ougandais (en supprimant le 0 initial). Depuis une ligne fixe, composez le code de sortie US 011, puis 256, puis le numéro.

Quel fuseau horaire pour l'Ouganda ?

L'Ouganda est en East Africa Time (EAT, UTC+3) toute l'année sans heure d'été. Même fuseau que le Kenya, la Tanzanie et l'Éthiopie.

Quelle est la différence entre +256 et +255 ?

+256 est l'Ouganda (capitale : Kampala). +255 est la Tanzanie (capitale : Dodoma). Des pays voisins, séparés d'un seul chiffre.

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