L'indicatif +252 correspond à la Somalie. Il couvre l'ensemble du pays, y compris Mogadiscio, Hargeisa (la capitale de la république autoproclamée du Somaliland), Kismayo et Bosaso. Si un numéro commence par +252, il s'agit d'un numéro somalien.
Réponse rapide : L'indicatif +252 correspond à la Somalie. Les numéros mobiles somaliens ont généralement 7 à 8 chiffres après +252. Les deux premiers chiffres indiquent l'opérateur : 61/62 pour Hormuud, 63 pour Telesom, 90 pour Golis. Un numéro type ressemble à
+252 61 XXX XXXX.
Comment appeler la Somalie : récapitulatif
La Somalie n'utilise pas de préfixe national cohérent comme beaucoup d'autres pays. Depuis l'étranger, il suffit de composer +252 suivi du numéro.
| Origine de l'appel | Format à composer |
|---|---|
| Mobile États‑Unis/Canada | +252 [numéro de 7‑8 chiffres] |
| Ligne fixe États‑Unis/Canada | 011-252-[numéro de 7‑8 chiffres] |
| Royaume‑Uni (UK) | 00-252-[numéro de 7‑8 chiffres] |
| Suède | 00-252-[numéro de 7‑8 chiffres] |
| Norvège | 00-252-[numéro de 7‑8 chiffres] |
| Kenya | 000-252-[numéro de 7‑8 chiffres] |
| Émirats arabes unis (UAE) | 00-252-[numéro de 7‑8 chiffres] |
La diaspora somalienne est l'une des plus importantes au monde au regard de la population du pays. Les plus grandes communautés se trouvent aux États‑Unis (Minneapolis, Columbus, Seattle), au Royaume‑Uni (Londres), en Suède (Stockholm), en Norvège, au Canada (Toronto, Ottawa), au Kenya (quartier Eastleigh à Nairobi) et aux Émirats. Appeler des numéros +252 fait partie du quotidien de ces communautés.
Comprendre les numéros en Somalie
Le système téléphonique somalien est presque entièrement mobile. Le pays a largement « sauté » l'ère des lignes fixes. Pendant la guerre civile, des opérateurs privés ont pris le relais là où l'État ne pouvait pas, ce qui a abouti à un marché mobile compétitif et à des tarifs d'appel parmi les plus bas d'Afrique.
Numéros mobiles
Les numéros mobiles somaliens comptent 7 à 8 chiffres après l'indicatif +252. Les deux premiers chiffres identifient l'opérateur :
- Hormuud Telecom : Le plus grand opérateur, dominant dans le sud et le centre de la Somalie, y compris Mogadiscio. Utilise les préfixes 61 et 62.
- Telesom : Opérateur dominant au Somaliland. Utilise le préfixe 63.
- Golis Telecom : Dominant au Puntland (nord‑est). Utilise le préfixe 90.
- Somtel : Opérateur interrégional opérant au Somaliland et dans le sud/centre. Utilise le préfixe 68.
- NationLink : Opérateur plus petit dans le sud/centre de la Somalie. Utilise le préfixe 67.
Le préfixe opérateur est important car chaque opérateur a construit son réseau indépendamment. Appeler un autre opérateur en Somalie peut parfois coûter plus cher que d'appeler dans le même réseau. Beaucoup de Somaliens utilisent deux cartes SIM : une pour Hormuud et une pour l'opérateur le plus utilisé par leurs contacts dans d'autres régions.
- Longueur : 7–8 chiffres après +252.
- Exemple : Un numéro Hormuud ressemble à
+252 61 234 5678.
Lignes fixes
Les lignes fixes sont rares en Somalie. L'infrastructure fixe d'avant 1991 a été en grande partie détruite pendant la guerre civile et n'a pas été reconstruite à grande échelle. Quelques entreprises à Mogadiscio et Hargeisa conservent des lignes fixes, mais pour l'essentiel, tout appel vers la Somalie cible un mobile.
Couverture des opérateurs par région
Le marché télécom somalien est divisé selon des lignes politiques et géographiques. L'opérateur utilisé donne une indication approximative de la localisation :
| Région | Opérateur dominant | Préfixe |
|---|---|---|
| Sud/Centre (Mogadiscio, Kismayo, Baidoa) | Hormuud Telecom | 61, 62 |
| Somaliland (Hargeisa, Berbera, Burao) | Telesom | 63 |
| Puntland (Garowe, Bosaso, Galkayo) | Golis Telecom | 90 |
| Interrégional | Somtel | 68 |
Somtel est l'opérateur principal qui couvre la zone Somaliland–Somalie. Si quelqu'un à Hargeisa veut joindre une personne à Mogadiscio, il peut utiliser Somtel pour éviter les frais inter‑réseaux.
Ne confondez pas +252 et +251
La Somalie est +252. L'Éthiopie est +251. Un chiffre de différence, et les deux pays partagent une longue frontière. Si vous appelez de la famille à Mogadiscio et tombez sur une personne qui parle amharique, vous avez probablement composé l'Éthiopie.
| Code | Pays | Région |
|---|---|---|
| +252 | Somalie | Afrique de l'Est |
| +251 | Éthiopie | Afrique de l'Est |
Cette confusion est fréquente dans la diaspora, où l'on appelle régulièrement les deux pays. La région somalienne d'Ogaden est frontalière de l'Éthiopie et des Somaliens vivent des deux côtés. Vérifiez bien le dernier chiffre : 2 pour la Somalie, 1 pour l'Éthiopie.
Mobile money : la réalité sur le terrain
La Somalie présente l'un des taux d'adoption du mobile money les plus élevés au monde. À Mogadiscio, l'argent liquide passe souvent au second plan au profit des paiements mobiles. Les deux systèmes majeurs sont :
- EVC Plus (Hormuud) : La principale plateforme de mobile money dans le sud/centre de la Somalie. Commerçants, chauffeurs de taxi, petits commerces : presque tout à Mogadiscio se paie avec EVC Plus. On envoie de l'argent via un code USSD, sans smartphone nécessaire.
- Zaad (Telesom) : L'équivalent au Somaliland. Lancé en 2009, Zaad est tellement répandu que Hargeisa est souvent citée comme l'une des villes les plus « décaissées » d'Afrique.
Le mobile money gère aussi les envois de fonds. La diaspora envoie de l'argent aux familles en Somalie via des services qui déposent directement sur des comptes EVC Plus ou Zaad. Cela a remplacé une grande partie du système traditionnel de hawala, même si des courtiers hawala restent actifs pour les transferts importants ou dans les zones à faible couverture mobile.
Fuseau horaire : UTC+3 (même fuseau que le Kenya et l'Éthiopie)
La Somalie est en East Africa Time (EAT, UTC+3) toute l'année. Pas d'heure d'été. C'est le même fuseau horaire que le Kenya et l'Éthiopie.
| Votre localisation | Décalage horaire | Appeler la Somalie entre 9h et 18h |
|---|---|---|
| Côte Est des États‑Unis (EST) | La Somalie a 8 h d'avance | 1:00 - 10:00 EST |
| Côte Est des États‑Unis (EDT) | La Somalie a 7 h d'avance | 2:00 - 11:00 EDT |
| Centre des États‑Unis (CST) | La Somalie a 9 h d'avance | 0:00 - 9:00 CST |
| Royaume‑Uni (GMT) | La Somalie a 3 h d'avance | 6:00 - 15:00 GMT |
| Suède (CET) | La Somalie a 2 h d'avance | 7:00 - 16:00 CET |
| Émirats (GST) | La Somalie a 1 h de retard | 10:00 - 19:00 GST |
| Kenya (EAT) | Même fuseau | 9:00 - 18:00 EAT |
Astuce : Pour la grande communauté somalienne de Minneapolis, l'écart de 8 heures (EST, ou +9 heures pour Central Time) fait que les appels du soir depuis le Minnesota tombent en pleine nuit à Mogadiscio. Le meilleur créneau est la fin d'après‑midi à Minneapolis, qui correspond grosso modo à 1–2 h du matin à Mogadiscio — pas idéal. Les matins du week‑end aux États‑Unis (vers 8–10 h CST) correspondent à 17–19 h à Mogadiscio, ce qui fonctionne mieux.
La connexion avec la diaspora
Les envois de fonds sont l'épine dorsale de l'économie somalienne. Selon certaines estimations, les Somaliens à l'étranger envoient plus de 1,5 milliard de dollars par an chez eux, faisant des transferts d'argent l'une des sources de revenus majeures du pays. Appeler la famille est directement lié à cela : coordination des transferts, prise de nouvelles et maintien des liens à travers les continents.
Les plus grandes communautés de la diaspora somalienne :
- États‑Unis : Minneapolis héberge la plus grande population somalienne hors d'Afrique de l'Est. Le quartier Cedar‑Riverside est appelé « Little Mogadishu ». Columbus (Ohio) et Seattle ont aussi de grandes communautés.
- Royaume‑Uni : Londres, notamment des quartiers comme Tower Hamlets, Ealing et Camden. Également Bristol, Birmingham et Manchester.
- Suède : Stockholm et d'autres villes suédoises accueillent l'une des plus grandes communautés somaliennes d'Europe. La Suède fut une destination importante pour les réfugiés somaliens dans les années 1990.
- Norvège et Finlande : Oslo et Helsinki ont des communautés somaliennes en croissance.
- Canada : Toronto et Ottawa, avec des communautés plus petites à Edmonton et Calgary.
- Kenya : Le quartier Eastleigh de Nairobi est un grand hub commercial somalien. Le camp de réfugiés de Dadaab, dans le nord‑est du Kenya, accueille aussi une importante population somalienne.
- Émirats et Arabie saoudite : Des populations somaliennes importantes travaillent à Dubaï et à Djeddah.
Internet et applications d'appel
WhatsApp est largement utilisé dans les villes somaliennes, surtout parmi les jeunes possédant un smartphone. C'est l'application principale pour la communication diaspora ↔ famille. Facebook est aussi populaire : la Somalie est relativement active sur Facebook au regard de sa pénétration Internet.
La couverture de données à Mogadiscio et Hargeisa est correcte, avec du 3G et du 4G disponibles. En dehors des grandes villes, la couverture chute rapidement. En zone rurale, les appels vocaux basiques en 2G sont souvent la seule option. Pour appeler des zones rurales, un appel PSTN vers un mobile +252 est plus fiable que d'essayer WhatsApp.
Des coupures d'Internet ont eu lieu lors de périodes politiquement sensibles, bien que moins fréquemment que dans certains pays voisins.
Comment la Somalie a construit ses télécoms sans État
L'histoire des télécoms en Somalie est singulière. Après l'effondrement du gouvernement central en 1991, il n'y avait ni régulateur, ni opérateur d'État, ni autorité de licence. Des entreprises privées ont comblé le vide. Hormuud a démarré en 2002, mais de plus petits opérateurs géraient des réseaux dès le milieu des années 1990.
Résultat : la Somalie affichait des tarifs d'appel parmi les plus bas d'Afrique au début des années 2000. Une minute de communication coûtait une fraction de ce qu'elle coûtait dans des marchés régulés comme le Kenya ou l'Éthiopie (qui ont longtemps eu un monopole d'État). Le compromis était l'absence de coordination entre opérateurs : chacun installait ses propres antennes et l'interconnexion entre réseaux restait limitée.
Une Autorité nationale des communications a été créée pour instaurer un peu d'ordre, mais en pratique les opérateurs conservent une grande autonomie, surtout au Somaliland et au Puntland.
Exemples de numérotation
Voici des exemples pratiques pour appeler différents types de numéros somaliens :
Exemple 1 : appeler un mobile à Mogadiscio (Hormuud) depuis les États‑Unis
- Numéro somalien : 61 234 5678
- Depuis un mobile US :
+252 61 234 5678 - Depuis une ligne fixe US :
011 252 61 234 5678
Exemple 2 : appeler un mobile à Hargeisa (Telesom) depuis le Royaume‑Uni
- Numéro somalien : 63 456 7890
- Depuis le Royaume‑Uni :
00 252 63 456 7890
Exemple 3 : appeler un mobile au Puntland (Golis) depuis la Suède
- Numéro somalien : 90 123 4567
- Depuis la Suède :
00 252 90 123 4567
Exemple 4 : appeler depuis le Kenya
- Numéro somalien : N'importe quel mobile (ex. 61 567 8901)
- Depuis le Kenya :
000 252 61 567 8901
Erreurs courantes à éviter
Voici les erreurs les plus fréquentes lors de la composition de l'indicatif +252 :
- Confondre +252 et +251 : L'Éthiopie est +251, la Somalie est +252. Ces deux codes sont souvent confondus. Retenez : 2 pour la Somalie.
- Ajouter un zéro initial : Certaines sources indiquent les numéros somaliens avec un zéro initial (comme 061...), mais ce n'est pas standard. Depuis l'étranger, utilisez simplement +252 suivi du préfixe opérateur (61, 63, 90, etc.).
- Mauvais nombre de chiffres : Les numéros somaliens font 7–8 chiffres après +252. Si vous avez 6 ou 9 chiffres, vérifiez le numéro.
- Penser que tous les numéros commencent par 61 : 61 est Hormuud uniquement. Si vous appelez le Somaliland, le numéro commence probablement par 63. Les numéros du Puntland commencent par 90.
- Problèmes inter‑réseaux : Certains appels entre opérateurs peuvent échouer ou être de mauvaise qualité. Si vous n'arrivez pas à joindre quelqu'un, réessayez : l'interconnexion entre opérateurs somaliens n'est pas toujours fiable.
Les manières les moins chères d'appeler des numéros +252
Les appels internationaux vers la Somalie via les grands opérateurs US ou européens coûtent souvent entre 1 $ et 5 $ la minute. Ça monte vite pour des appels réguliers. Voici comment réduire la facture :
- Services VoIP : Des services comme CallSky.io proposent des tarifs à la minute compétitifs vers les numéros mobiles somaliens. Consultez nos tarifs d'appel internationaux.
- WhatsApp/Facebook Messenger : Gratuit quand les deux parties ont une bonne connexion data. Le problème : la couverture data en dehors de Mogadiscio et Hargeisa peut être limitée.
- Cartes d'appel : Toujours populaires dans la diaspora somalienne. De nombreux commerces somaliens à Minneapolis, Londres et Stockholm vendent des cartes d'appel spécifiques pour la Somalie.
- Options opérateur : Certains opérateurs américains proposent des forfaits pour l'Afrique. T-Mobile et quelques MVNO incluent la Somalie dans leurs plans internationaux. Consultez notre guide sur les les meilleures applications d'appel WiFi.
Étant donné l'importance des appels dans la vie familiale somalienne et la coordination des transferts, un service VoIP avec de bons tarifs pour la Somalie rentabilise rapidement son coût.
Questions fréquentes (FAQ)
Quel pays utilise l'indicatif +252 ?
L'indicatif +252 correspond à la Somalie. Cela couvre toutes les régions : sud/centre, Somaliland et Puntland.
Combien de chiffres comporte un numéro somalien ?
Les numéros mobiles somaliens ont 7 à 8 chiffres après l'indicatif +252. Les deux premiers chiffres indiquent l'opérateur (61/62 pour Hormuud, 63 pour Telesom, 90 pour Golis, 68 pour Somtel, 67 pour NationLink).
Quels sont les principaux opérateurs mobiles en Somalie ?
Hormuud Telecom (61/62) est le plus grand, couvrant le sud/centre. Telesom (63) domine au Somaliland. Golis Telecom (90) couvre le Puntland. Somtel (68) opère interrégionalement.
Comment appeler la Somalie depuis les États‑Unis ?
Depuis un mobile, composez +252 suivi du numéro somalien. Depuis une ligne fixe, composez 011, puis 252, puis le numéro. Il n'y a pas de zéro initial à supprimer.
Quel fuseau horaire pour la Somalie ?
La Somalie est en East Africa Time (EAT, UTC+3) toute l'année, sans heure d'été. C'est le même fuseau que le Kenya et l'Éthiopie.
WhatsApp fonctionne-t-il en Somalie ?
Oui, WhatsApp fonctionne dans les villes somaliennes couvertes en 3G/4G, notamment Mogadiscio et Hargeisa. En zone rurale, les appels vers les mobiles +252 sont plus fiables que les applications basées sur les données.
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