L'indicatif +249 correspond au Soudan. Pas au Soudan du Sud — c'est le +211 (voir plus bas). Si un numéro commence par +249, il s'agit du Soudan : Khartoum, Omdurman, Port Sudan, Kassala ou n'importe quelle autre ville à l'intérieur des frontières du pays.

Réponse rapide : L'indicatif +249 correspond au Soudan. Les numéros soudanais ont 9 chiffres après +249. Les mobiles commencent par 9. Un mobile Zain ressemble à +249 91 XXX XXXX. Les fixes de Khartoum utilisent l'indicatif 15 : +249 15 XXX XXXX.

Comment appeler le Soudan : référence rapide

Le Soudan utilise un préfixe national 0. Supprimez-le lors d'un appel depuis l'étranger.

Appel depuis Format à composer
Mobile États-Unis/Canada +249 [numéro de 9 chiffres]
Ligne fixe États-Unis/Canada 011-249-[numéro de 9 chiffres]
Royaume-Uni (UK) 00-249-[numéro de 9 chiffres]
Arabie Saoudite 00-249-[numéro de 9 chiffres]
Émirats (UAE) 00-249-[numéro de 9 chiffres]
Égypte 00-249-[numéro de 9 chiffres]
Australie 0011-249-[numéro de 9 chiffres]

La diaspora soudanaise est importante et dispersée au Moyen-Orient, en Afrique de l'Est et en Occident. Les plus grandes communautés se trouvent en Arabie Saoudite, aux Émirats, en Égypte (surtout Le Caire), au Royaume-Uni (Londres, Birmingham, Manchester), aux États-Unis, au Canada et en Australie. Depuis le conflit commencé en avril 2023, des millions de Soudanais ont été déplacés, et les appels entre membres de familles séparés par les combats sont un lien vital.

Comprendre les numéros soudanais

Tous les numéros soudanais ont 9 chiffres après l'indicatif +249. À l'intérieur du pays, on ajoute un 0 devant le numéro. Supprimez ce 0 pour appeler depuis l'étranger.

Numéros mobiles

Le marché mobile soudanais est dominé par trois opérateurs :

  • Zain Sudan : Le plus grand opérateur avec la couverture la plus large. Utilise le préfixe 91.
  • MTN Sudan : Le deuxième opérateur. Utilise les préfixes 92 et 96.
  • Sudani (Sudan Telecom) : L'opérateur lié à l'État. Utilise les préfixes 90 et 99.

Les trois opérateurs sont présents à Khartoum et dans les grandes villes. En dehors des zones urbaines, Zain offre généralement la meilleure couverture. Avant le conflit, le Soudan comptait environ 30 millions d'abonnés mobiles — plus de la moitié de la population. Les téléphones double SIM sont courants, bien que pas aussi répandus que chez certains voisins d'Afrique de l'Est.

  • Longueur : 9 chiffres après +249.
  • Exemple : Le numéro national 091 123 4567 devient +249 91 123 4567 à l'international.

Numéros fixes (lignes fixes)

Les lignes fixes soudanaises utilisent des indicatifs régionaux de longueurs variées suivis d'un numéro local, totalisant 9 chiffres après +249 :

  • Khartoum : Indicatif régional 15 (couvre Khartoum, Omdurman et Bahri — la « ville triple »).
  • Autres villes : Indicatifs à 2 chiffres (par ex. 31 pour Port Sudan, 41 pour Kassala).
  • Préfixe national : Supprimez le 0 initial lorsque vous appelez depuis l'étranger.

Les lignes fixes au Soudan déclinaient déjà avant le conflit. Sudatel (devenu Sudani) exploitait la plupart du réseau fixe. Dans le quartier d'affaires de Khartoum, certains bureaux avaient encore des lignes fixes, mais le mobile restait la norme pour la plupart des gens.

Tableau des indicatifs régionaux du Soudan

Khartoum (indicatif 15) est le plus souvent composé. La « ville triple » de Khartoum, Omdurman et Khartoum Nord (Bahri) se situe au confluent du Nil Bleu et du Nil Blanc, et les trois partagent le même indicatif.

Ville Indicatif régional Format international
Khartoum / Omdurman / Bahri 15 +249 15 XXX XXXX
Atbara 21 +249 21 XXX XXXX
Port Sudan 31 +249 31 XXX XXXX
Kassala 41 +249 41 XXX XXXX
Wad Madani 51 +249 51 XXX XXXX
El Obeid 61 +249 61 XXX XXXX
Nyala 71 +249 71 XXX XXXX
El Fasher 72 +249 72 XXX XXXX

+249 c'est le Soudan, +211 c'est le Soudan du Sud

C'est la distinction la plus importante pour composer un numéro. Le Soudan utilise +249. Le Soudan du Sud utilise +211. Le Soudan du Sud est devenu indépendant en 2011 et s'est vu attribuer son propre indicatif. Avant cela, tout le territoire utilisait +249.

Indicatif Pays Région
+249 Soudan Nord-Est de l'Afrique
+211 Soudan du Sud Afrique de l'Est

Si vous appelez Juba, c'est +211. Si vous appelez Khartoum, c'est +249. Les personnes ayant de la famille des deux côtés de la frontière doivent bien garder cela en tête. Les codes ne sont pas proches numériquement, mais les noms des pays prêtent à confusion — « Soudan » vs « Soudan du Sud » suffit à faire hésiter.

Appeler en période de conflit

Le conflit armé qui a éclaté à Khartoum en avril 2023 entre les Forces armées soudanaises et les Forces de soutien rapide a gravement affecté les télécommunications. Des pylônes ont été endommagés ou détruits, la connexion internet a été coupée pendant de longues périodes et les coupures d'électricité rendent difficile le chargement des téléphones.

Ce que cela signifie pour les appelants :

  • Les appels peuvent ne pas aboutir : Si un pylône dans la zone du destinataire est en panne, l'appel ne passera pas. Cela ne veut pas dire que le numéro est incorrect — l'infrastructure est endommagée.
  • Essayez à d'autres moments : La disponibilité du réseau peut fluctuer. Un appel qui échoue à midi peut fonctionner à 2 h du matin, quand moins de personnes utilisent une capacité limitée.
  • Port Sudan est plus stable : La ville côtière de la Mer Rouge a été moins touchée et offre une connectivité plus fiable que Khartoum ou le Darfour.
  • Préférez WhatsApp quand c'est possible : Quand l'internet fonctionne, même brièvement, on envoie des messages vocaux sur WhatsApp plutôt que de compter sur des appels en direct. Un message vocal ne nécessite que quelques secondes de connexion.
  • Soudanais déplacés : Beaucoup de personnes ayant fui ont de nouveaux numéros en Égypte (+20), au Tchad (+235) ou dans d'autres pays. Vérifiez auprès de la famille si le numéro +249 fonctionne toujours.

La situation évolue fréquemment. Un numéro injoignable le mois dernier peut fonctionner aujourd'hui si les services sont rétablis dans la zone.

Les opérateurs : Zain, MTN, Sudani

Zain Sudan a longtemps été le leader du marché. Il fait partie du groupe Zain (siège au Koweït) et possède la couverture géographique la plus étendue. Si quelqu'un au Soudan vous donne un numéro commençant par 91, c'est Zain.

MTN Sudan est l'opérateur d'origine sud-africaine. Préfixes 92 et 96. MTN offre une bonne couverture en zones urbaines mais moins en zones rurales comparé à Zain.

Sudani (anciennement Canar, fusionné avec la branche mobile de Sudatel) est l'opérateur lié à l'État. Préfixes 90 et 99. Sudani a historiquement été moins cher mais avec une qualité de service parfois moins constante.

Les trois opérateurs ont été affectés par le conflit. Dommages aux pylônes, pénuries de carburant pour les générateurs et pillages d'équipements ont réduit la couverture dans tout le pays. Les opérateurs ont tenté de restaurer le service là où c'était possible, mais la réalité est que de larges parties de Khartoum et du Darfour ont eu une couverture intermittente ou inexistante depuis la mi-2023.

Fuseau horaire : UTC+2

Le Soudan est en Central Africa Time (CAT, UTC+2) toute l'année. Pas d'heure d'été. C'est le même fuseau que l'Égypte (en heure standard) et l'Afrique du Sud.

Votre emplacement Décalage horaire Appeler le Soudan 9 h–18 h
Rive Est des États-Unis (EST) Le Soudan a 7 h d'avance 2:00 AM - 11:00 AM EST
Rive Est des États-Unis (EDT) Le Soudan a 6 h d'avance 3:00 AM - 12:00 PM EDT
Côte Ouest des États-Unis (PST) Le Soudan a 10 h d'avance 11:00 PM - 8:00 AM PST (la nuit précédente)
Royaume-Uni (GMT) Le Soudan a 2 h d'avance 7:00 AM - 4:00 PM GMT
Arabie Saoudite (AST) Le Soudan a 1 h de retard 10:00 AM - 7:00 PM AST
Émirats (GST) Le Soudan a 2 h de retard 11:00 AM - 8:00 PM GST
Égypte (EET) Même fuseau horaire 9:00 AM - 6:00 PM EET
Australie (AEDT) Le Soudan a 9 h de retard 6:00 PM - 3:00 AM AEDT

Astuce : Pour la grande communauté soudanaise en Arabie Saoudite, le décalage d'une heure est pratique — les appels du soir depuis Riyad tombent aussi en soirée à Khartoum. La diaspora au Royaume‑Uni a 2 heures de différence, donc des appels l'après‑midi depuis Londres (vers 15–16 h) arrivent vers 17–18 h au Soudan.

La connexion avec la diaspora

Le Soudan a l'une des diasporas africaines les plus importantes, et elle a grossi depuis 2023, alors que des millions ont fui le conflit.

  • Arabie Saoudite et Émirats : Les plus fortes concentrations de Soudanais à l'étranger. Les travailleurs à Riyad, Djeddah, Dubaï et Abou Dhabi envoient de l'argent et appellent régulièrement.
  • Égypte : Le Caire compte une forte population soudanaise, à la fois de longue date et récemment déplacée. Beaucoup ont traversé la frontière depuis Khartoum durant les combats de 2023. Comme l'Égypte est +20 et le Soudan +249, les appels entre ces deux pays sont constants.
  • Royaume‑Uni : Londres, Birmingham et Manchester ont des communautés soudanaises établies depuis des décennies.
  • États‑Unis : Dispersés dans plusieurs États, avec des communautés notables dans la région de Washington DC, au Texas et dans l'Ohio.
  • Canada et Australie : Communautés plus petites mais en croissance, surtout depuis 2023.

Pour toutes ces communautés, la possibilité de joindre la famille au Soudan par téléphone n'est pas un simple confort — c'est la façon de confirmer que les proches sont vivants et en sécurité. Quand les réseaux tombent à Khartoum, le silence est terrifiant pour les familles à l'étranger.

Internet et applications d'appel

WhatsApp était l'application de messagerie dominante au Soudan avant le conflit et reste largement utilisée chaque fois que l'accès à internet est disponible. Les messages vocaux sont préférés aux appels en direct quand la bande passante est limitée — ils demandent moins de données et peuvent être envoyés en courtes rafales de connectivité.

Facebook est très utilisé par les Soudanais, tant dans le pays qu'au sein de la diaspora. Les groupes Facebook sont devenus un moyen de partager des informations sur la sécurité, les déplacements et les zones où les réseaux téléphoniques fonctionnent.

L'accès à internet au Soudan a été gravement perturbé depuis avril 2023. Coupures répétées, infrastructures endommagées et coupures de courant rendent la connexion data peu fiable dans les zones de conflit. Port Sudan et certaines villes de l'est sont plus stables. Quand les gens peuvent se connecter, ils l'utilisent intensément — téléchargement de messages, envoi de mises à jour, puis retour hors ligne quand la connexion saute.

Avant le conflit, les données mobiles étaient disponibles à Khartoum et dans les grandes villes (3G largement, 4G dans certaines zones). Les zones rurales du Soudan avaient toujours une couverture limitée, principalement 2G pour la voix.

Mobile vs fixe : comment faire la différence

Vous pouvez distinguer au premier chiffre après +249 :

  • Commence par 9 : Numéro mobile (91 Zain, 92/96 MTN, 90/99 Sudani).
  • Commence par 1, 2, 3, 4, 5, 6 ou 7 : Numéro fixe (indicatif de ville).

En pratique, presque tous les appels vers le Soudan sont vers un mobile. Les lignes fixes étaient déjà rares avant le conflit et beaucoup sont hors service depuis.

Exemples de numérotation

Voici des exemples pratiques pour appeler différents types de numéros soudanais :

Exemple 1 : appeler une ligne fixe de Khartoum depuis les États‑Unis

  • Numéro soudanais (national) : 015 234 5678
  • Depuis un mobile US : +249 15 234 5678
  • Depuis une ligne fixe US : 011 249 15 234 5678

Exemple 2 : appeler un mobile soudanais (Zain) depuis les États‑Unis

  • Numéro soudanais (national) : 091 123 4567
  • Depuis un mobile US : +249 91 123 4567
  • Depuis une ligne fixe US : 011 249 91 123 4567

Exemple 3 : appeler depuis l'Arabie Saoudite

  • Numéro soudanais (national) : 092 345 6789
  • Depuis l'Arabie Saoudite : 00 249 92 345 6789

Exemple 4 : appeler depuis l'Égypte

  • Numéro soudanais (national) : Tout mobile (par ex. 090 567 8901)
  • Depuis l'Égypte : 00 249 90 567 8901

Erreurs courantes à éviter

Voici les erreurs les plus fréquentes lors de la composition de l'indicatif +249 :

  • Garder le 0 initial : Les numéros soudanais commencent par 0 au niveau national. Supprimez‑le lorsque vous composez +249. Composez +249 91 (pas +249 091).
  • Confondre le Soudan (+249) et le Soudan du Sud (+211) : Ce sont des pays différents avec des codes différents. Juba est +211. Khartoum est +249.
  • Mauvais nombre de chiffres : Les numéros soudanais ont 9 chiffres après +249. Si vous avez 8 ou 10 chiffres, vérifiez le numéro.
  • Penser que l'appel a échoué à cause d'un mauvais numéro : Pendant le conflit en cours, les appels vers le Soudan échouent souvent à cause de dommages au réseau, pas d'un mauvais numéro. Réessayez plus tard.
  • Numéros anciens d'avant la scission du Soudan du Sud : Si vous avez un contact très ancien dans ce qui est aujourd'hui le Soudan du Sud (Juba, Wau, Malakal), le +249 ne fonctionnera plus. Ils sont sur +211 depuis 2011.

Les façons les moins chères d'appeler les numéros +249

Les appels internationaux vers le Soudan via les opérateurs traditionnels peuvent être coûteux — 2 $ à 5 $ par minute dans certains cas. Voici comment réduire la facture :

  • Services VoIP : Des services comme CallSky.io offrent des tarifs compétitifs à la minute vers les mobiles et lignes fixes soudanaises. Consultez nos tarifs d'appels internationaux.
  • WhatsApp : Gratuit quand les deux côtés ont internet. Le problème est l'accès internet instable au Soudan depuis avril 2023. Quand ça marche, c'est l'option la moins chère.
  • Cartes d'appel : Les épiceries et centres communautaires soudanais à Londres, Riyad et autres hubs de diaspora vendent encore des cartes d'appel pour le Soudan.
  • Options chez l'opérateur : Certains opérateurs du Moyen‑Orient proposent des forfaits Afrique/Soudan. Consultez notre guide sur les meilleures applications d'appel WiFi.

Compte tenu de la situation actuelle, la fiabilité compte autant que le prix. Un service VoIP qui achemine les appels par plusieurs chemins peut avoir plus de chances de connecter qu'une seule route opérateur.

Questions fréquentes (FAQ)

Quel pays utilise l'indicatif +249 ?

L'indicatif +249 correspond au Soudan. Le Soudan du Sud a un code distinct : +211.

Combien de chiffres comporte un numéro soudanais ?

Les numéros soudanais ont 9 chiffres après l'indicatif +249. Les mobiles commencent par 9 (préfixe 91 pour Zain, 92/96 pour MTN, 90/99 pour Sudani). Les lignes fixes utilisent des indicatifs commençant par 1–7.

Quel est l'indicatif régional de Khartoum ?

L'indicatif de Khartoum est 15. Cela couvre Khartoum, Omdurman et Khartoum Nord (Bahri). À l'international, composez +249 15 suivi du numéro local.

Comment appeler le Soudan depuis les États‑Unis ?

Depuis un mobile, composez +249 suivi du numéro soudanais de 9 chiffres (supprimez le 0 initial). Depuis une ligne fixe, composez le code de sortie US 011, puis 249, puis le numéro de 9 chiffres.

Quel fuseau horaire pour le Soudan ?

Le Soudan est en Central Africa Time (CAT, UTC+2) toute l'année, sans changement d'heure.

+249 est‑il le Soudan ou le Soudan du Sud ?

+249 est le Soudan. Le Soudan du Sud utilise +211. Les codes ont été séparés après l'indépendance du Soudan du Sud en 2011.

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