Vous est-il déjà arrivé qu'un appel se coupe au moment où vous descendez au sous-sol ou entrez dans un grand immeuble de bureaux ? C'est une frustration courante. C'est précisément pour résoudre ce problème que la fonctionnalité Appels Wi‑Fi sur iPhone a été conçue. C'est une fonction puissante et intégrée qui permet à votre téléphone de passer et de recevoir des appels et des SMS via un réseau Wi‑Fi chaque fois que le signal cellulaire est faible ou inexistant.

Le meilleur : elle utilise votre numéro de téléphone existant, fonctionne en arrière-plan et, pour la plupart des opérateurs, ne vous coûtera pas un centime supplémentaire.

Qu'est‑ce que les appels Wi‑Fi sur iPhone ?

Considérez les appels Wi‑Fi sur iPhone comme une sauvegarde intelligente de votre service cellulaire habituel. Plutôt que de chercher à se connecter à une antenne relais éloignée, votre iPhone bascule automatiquement et de manière transparente vers un réseau Wi‑Fi à proximité pour gérer vos appels. Ce n'est pas une application tierce à télécharger ; c'est une fonction native intégrée directement à iOS.

Cette technologie repose sur Voice over Internet Protocol (VoIP), qui transforme essentiellement votre connexion Internet en ligne téléphonique. Si vous êtes curieux du fonctionnement de la technologie qui alimente cela, tout repose sur VoIP. Nous détaillons le sujet dans notre guide expliquant qu'est‑ce que la technologie VoIP.

Principaux avantages d'activer les appels Wi‑Fi :

• Fonctionne dans les zones à faible réception : Enfin, vous pouvez passer des appels clairs et fiables depuis des endroits qui étaient autrefois des zones mortes « Sans service », comme les sous-sols, les maisons rurales ou les grands bâtiments en béton.
• Pas de coût supplémentaire chez la plupart des opérateurs : Pour les appels nationaux, les principaux opérateurs comme AT&T, Verizon et T‑Mobile traitent les appels Wi‑Fi comme des appels cellulaires classiques. Ils utilisent simplement les minutes de votre forfait sans frais additionnels.
• Qualité d'appel transparente : Votre iPhone est suffisamment intelligent pour transférer les appels entre le Wi‑Fi et le réseau cellulaire sans interruption, vous garantissant la meilleure connexion possible en permanence.

Comment fonctionnent les appels Wi‑Fi sur iPhone ?

Le processus est automatique. Lorsque vous activez les appels Wi‑Fi sur votre iPhone, votre appareil surveille en permanence les signaux cellulaires et Wi‑Fi disponibles. S'il détermine que la connexion Wi‑Fi est plus forte et plus stable que le signal cellulaire, il acheminera vos appels et messages via le Wi‑Fi. Cela diffère d'un appel cellulaire classique, qui repose exclusivement sur la connexion au réseau d'antennes de votre opérateur.

Comment activer les appels Wi‑Fi sur iPhone (pas à pas)

Prêt à commencer ? La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez activer les appels Wi‑Fi sur votre iPhone en moins d'une minute. C'est un simple interrupteur dans les réglages de votre iPhone. Que vous ayez le dernier modèle ou un modèle de quelques années, ces étapes sur comment configurer les appels Wi‑Fi sur iPhone sont pratiquement identiques sur les versions récentes d'iOS.

Voici exactement où trouver l'option et comment l'activer :

1. Ouvrez l'application Réglages sur votre iPhone (l'icône grise en forme d'engrenage).
2. Faites défiler et touchez Téléphone.
3. Sous la section « Appels », touchez Appels Wi‑Fi.
4. Activez l'interrupteur pour « Appels Wi‑Fi sur cet iPhone ». Il deviendra vert.

Après avoir basculé l'option, une fenêtre contextuelle devrait apparaître pour vous demander de confirmer votre adresse d'urgence. Cette étape est essentielle.

Étape cruciale de sécurité : votre adresse d'urgence Lorsque vous appelez les services d'urgence (par ex. le 911) via un réseau Wi‑Fi, les services d'intervention ne peuvent pas localiser automatiquement votre position comme avec un signal cellulaire. L'adresse que vous saisissez ici est celle que les opérateurs utiliseront pour envoyer les secours. Assurez‑vous qu'elle est exacte et pensez à la mettre à jour si vous déménagez.

Une fois l'option activée, vous pouvez vérifier son fonctionnement dans la barre d'état de votre iPhone. Vous devriez voir « WiFi » à côté du nom de votre opérateur (par ex., « T‑Mobile WiFi » ou « VZW WiFi »). Cela confirme que vos appels sont maintenant acheminés via votre connexion Internet.

Quels opérateurs prennent en charge les appels Wi‑Fi ?

Bien que la fonctionnalité soit intégrée à votre iPhone, votre opérateur mobile doit la supporter. Heureusement, elle est devenue une offre standard chez la plupart des fournisseurs.

• Principaux opérateurs américains : Si vous êtes chez AT&T, Verizon ou T‑Mobile, vous êtes couvert. Les trois prennent en charge les appels Wi‑Fi sur iPhone sur leurs forfaits modernes.
• Opérateurs internationaux : Le support des appels Wi‑Fi est répandu à l'échelle internationale, mais il peut varier selon le pays et le fournisseur. Il est toujours préférable de vérifier auprès de votre opérateur local pour confirmer la disponibilité.

Si vous suivez les étapes d'installation et ne voyez pas l'option Appels Wi‑Fi, commencez par contacter votre opérateur pour vérifier que votre compte est bien provisionné pour ce service.

Dépannage : les appels Wi‑Fi ne fonctionnent pas

Vous avez essayé d'activer les appels Wi‑Fi sur votre iPhone, mais cela ne se connecte toujours pas ? C'est un problème courant, et la réponse à « pourquoi mes appels Wi‑Fi ne fonctionnent-ils pas » est généralement simple. Avant de contacter votre opérateur, essayez ces étapes de dépannage.

1. Vérifier le support de l'opérateur : Confirmez d'abord que votre forfait mobile inclut les appels Wi‑Fi. Une visite rapide du site de votre opérateur ou un appel au service client peut le vérifier.
2. Redémarrer l'iPhone : Le classique « éteindre et rallumer » fonctionne souvent. Un redémarrage simple peut résoudre de petits bugs logiciels empêchant l'activation de la fonction.
3. Vérifier la qualité de la connexion Wi‑Fi : Les appels Wi‑Fi ne sont aussi bons que votre connexion Internet. Assurez‑vous d'être connecté à un réseau Wi‑Fi stable et performant. Essayez de charger une page web pour confirmer que l'accès Internet fonctionne correctement.
4. Mise à jour d'iOS : Une version obsolète d'iOS peut causer des problèmes de compatibilité. Allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle pour vous assurer que votre iPhone exécute la dernière version.
5. Réinitialiser les réglages réseau : Si rien d'autre ne marche, c'est souvent la solution la plus efficace. Allez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Attention : cela effacera tous les mots de passe Wi‑Fi et les réglages cellulaires enregistrés, vous devrez donc vous reconnecter ensuite.

Applications d'appels Wi‑Fi pour les appels internationaux

Les appels Wi‑Fi natifs sur votre iPhone sont excellents pour passer des appels dans votre pays, mais ils ne sont pas conçus pour des appels internationaux à moindre coût. Lorsque vous appelez un numéro international en utilisant la fonction Appels Wi‑Fi de votre opérateur, vous êtes généralement facturé selon les tarifs internationaux standard (souvent élevés) de votre opérateur.

Pour les appels internationaux, une application VoIP dédiée est une solution beaucoup plus intelligente et économique.

Des applications comme CallSky sont conçues spécifiquement pour cela. Elles utilisent n'importe quelle connexion Wi‑Fi pour vous permettre d'appeler n'importe quel numéro mobile ou fixe dans le monde, contournant complètement les frais d'itinérance élevés de votre opérateur.

Les principaux avantages comprennent :

• Économies significatives : Passez des appels internationaux pour une fraction du coût des opérateurs traditionnels.
• Pas d'abonnement : CallSky utilise un modèle simple de paiement à l'utilisation. Vous ne payez que les minutes consommées, sans frais mensuels ni contrat.
• Appeler n'importe quel numéro : Contrairement aux applications qui ne fonctionnent qu'en app‑to‑app, vous pouvez joindre n'importe quel numéro de téléphone, pour une vraie connectivité mondiale.

Si votre objectif principal est de rester en contact avec des amis, la famille ou des collègues à l'étranger, consulter notre guide sur la meilleure application pour les appels Wi‑Fi est la façon la plus pratique d'économiser de l'argent et des tracas.

FAQ : vos principales questions sur les appels Wi‑Fi sur iPhone

Clarifions quelques questions courantes que les utilisateurs se posent au sujet des appels Wi‑Fi sur iPhone.

1. Où se trouve l'option Appels Wi‑Fi sur iPhone ?

Vous pouvez trouver l'option en allant dans Réglages > Téléphone > Appels Wi‑Fi. Si l'option n'apparaît pas, cela peut signifier que votre opérateur ne prend pas en charge la fonctionnalité ou qu'elle n'est pas activée pour votre compte.

2. Les appels Wi‑Fi sont‑ils payants ?

Pour les appels nationaux (appels effectués à l'intérieur de votre pays), la plupart des opérateurs ne facturent pas de supplément. Les appels sont traités comme des appels cellulaires classiques et utilisent les minutes de votre forfait. Cependant, les appels internationaux effectués via la fonction Appels Wi‑Fi de votre opérateur sont généralement facturés aux tarifs internationaux standard.

3. Que se passe‑t‑il si je quitte le réseau Wi‑Fi pendant un appel ?

Votre iPhone est conçu pour une transition transparente. Si vous commencez un appel en Wi‑Fi et sortez de la zone de couverture, l'appel basculera automatiquement sur le réseau cellulaire de votre opérateur (VoLTE, si disponible) sans être coupé, tant que vous disposez d'un signal cellulaire correct.

4. Les appels Wi‑Fi sont‑ils sécurisés ?

Oui, les appels effectués via Wi‑Fi sont chiffrés par votre opérateur, offrant un niveau de sécurité comparable aux appels cellulaires classiques. Cependant, pour une sécurité maximale, utilisez toujours des réseaux Wi‑Fi fiables et protégés par mot de passe.

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