Avec les appels internationaux Tesco, vous avez deux options principales : payer à la minute avec des tarifs standards, ou acheter un supplément mensuel d’appels internationaux à prix fixe.
Fournisseur économique connu pour son rapport qualité‑prix sur les appels au Royaume‑Uni, Tesco Mobile considère les connexions internationales comme un service séparé et payant. Ce guide couvre à la fois les appels vers l’étranger depuis le Royaume‑Uni et l’utilisation de votre téléphone lors de vos déplacements à l’étranger.
Vos options internationales chez Tesco Mobile
Tesco Mobile est un opérateur virtuel (MVNO) populaire au Royaume-Uni, connu pour ses forfaits abordables. Leur service d'appels internationaux convient pour des appels occasionnels et courts, mais il n'est pas forcément le plus avantageux si vous appelez souvent et longtemps.
Un réseau britannique de confiance
Lancé en 2003 en partenariat avec O2, Tesco Mobile comptait plus de 2,5 millions de clients au Royaume-Uni en janvier 2011. Leur score net promoteur atteignait 92 % en 2024.
Appels vers l’étranger depuis le Royaume‑Uni : combien ça coûte ?
Lorsque vous êtes chez Tesco Mobile, appeler un autre pays depuis le Royaume‑Uni est simple. Ils appliquent un système pay‑as‑you‑go, ce qui signifie que vous êtes facturé à la minute pour chaque appel international. Le coût est soit ajouté à votre facture mensuelle, soit déduit de votre crédit prépayé.
Il n’y a pas de frais cachés, mais les tarifs à la minute peuvent grimper rapidement. Par exemple, un appel vers une ligne fixe en France ou aux États‑Unis vous coûtera 25 p par minute. En revanche, si vous appelez un mobile en Australie, le tarif monte à £1,50 par minute. Une conversation rapide de 15 minutes avec quelqu’un sur un mobile australien peut donc vous revenir à £22,50.
Le supplément international
Si vous appelez souvent à l’étranger, Tesco Mobile propose un supplément Appels internationaux. Vous payez un montant fixe chaque mois pour un forfait de minutes utilisables vers 36 pays spécifiques. Cela peut représenter une vraie économie si votre famille, vos amis ou vos contacts pro se trouvent dans des pays comme la Pologne, l’Inde ou les États‑Unis.
Le bémol, c’est que le supplément n’est pertinent que si les pays que vous appelez figurent parmi ces 36. Sinon, vous revenez aux tarifs à la minute standard, et le supplément peut alors sembler inutile.
Pour quelques courts appels par mois, les tarifs standards restent raisonnables. Mais si vous discutez longtemps et souvent, un forfait mensuel ou un service VoIP sera plus avantageux.
En fin de compte, la fonction d’appels internationaux de Tesco Mobile semble conçue pour un usage occasionnel. Si vous êtes constamment au téléphone avec l’étranger, même avec le supplément, vous risquez de payer plus que nécessaire.
C’est là que des alternatives comme CallSky montrent tout leur intérêt. En tant que service VoIP, ils proposent souvent des tarifs à la minute beaucoup plus bas vers un plus grand nombre de pays, sans vous obliger à un abonnement mensuel, ce qui vous donne plus de souplesse et de contrôle sur vos dépenses.
Tarifs internationaux standards Tesco Mobile vs CallSky (par minute)
Voyons une comparaison directe. Le tableau ci‑dessous montre l’écart entre les tarifs pay‑as‑you‑go de Tesco Mobile et ceux d’un service spécialisé comme CallSky.
| Pays de destination | Tarif Tesco Mobile (Fixe) | Tarif Tesco Mobile (Mobile) | Tarif CallSky (Fixe/Mobile) |
|---|---|---|---|
| États‑Unis | £0,25 | £0,25 | £0,01 |
| Australie | £0,25 | £1,50 | £0,02 |
| France | £0,25 | £0,25 | £0,01 |
| Inde | £0,25 | £0,25 | £0,02 |
| Nigéria | £0,25 | £0,25 | £0,08 |
Comme vous le voyez, la différence est flagrante, surtout pour les appels vers des mobiles dans des pays comme l’Australie. Alors que Tesco Mobile propose un tarif uniforme de 25 p pour de nombreuses destinations courantes, un service spécialisé peut faire chuter ce coût à une ou deux pence seulement.
Utiliser votre Tesco Mobile en voyage (itinérance)
Vous partez à l’étranger ? La dernière chose que vous voulez, c’est une mauvaise surprise sur la facture à votre retour. Voyons comment fonctionne votre Tesco Mobile à l’étranger pour que vous puissiez rester connecté sans vous ruiner.
La bonne nouvelle pour les voyageurs en Europe, c’est la fonctionnalité 'Home From Home' de Tesco Mobile. Elle couvre 48 destinations européennes et vous permet d’utiliser vos allocations UK habituelles d’appels, SMS et données sans frais supplémentaires. Idéal pour les vacances ou les courts déplacements professionnels : vous utilisez votre téléphone comme à la maison sans chercher un hotspot Wi‑Fi.
Comprendre les règles et les limites
C’est une offre généreuse, mais il est important de connaître les règles. 'Home From Home' est pensée pour des voyages ponctuels, pas pour une résidence permanente à l’étranger. Si vous passez plus de temps dans une destination 'Home From Home' que dans le Royaume‑Uni sur une période de quatre mois, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Vérifiez toujours si votre destination fait partie des 48 avant de partir. En dehors de ces zones, vous serez facturé aux tarifs d’itinérance standards, qui peuvent être particulièrement élevés pour les données.
Avant de partir, ouvrez l'application Tesco Mobile et fixez un plafond de dépenses pour éviter les frais imprévus en itinérance.
Alors, comment se comparent les coûts ? Quand vous payez à la minute, la différence entre un réseau mobile classique et un service d’appels dédié devient très visible.
Les services spécialisés peuvent réduire ces coûts de manière significative, surtout hors des zones incluses.
Pour tout voyage hors d’Europe, les frais d’itinérance montent vite. La façon la plus intelligente d’éviter ces coûts est d’utiliser le Wi‑Fi de l’hôtel, d’un café ou de l’aéroport. Une bonne connexion internet vous permet d’appeler pour quelques pence comparé aux tarifs de votre opérateur mobile.
C’est là que comprendre des solutions comme qu’est‑ce que l’appel Wi‑Fi devient utile. Un service comme CallSky utilise ce Wi‑Fi pour vous fournir des appels clairs et fiables partout dans le monde sans toucher aux tarifs d’itinérance élevés de votre réseau.
Quand un service d’appels VoIP a‑t‑il du sens ?
Pour beaucoup, les options internationales de Tesco Mobile suffisent. Si vous faites juste quelques appels occasionnels à l’étranger — un joyeux anniversaire à un cousin ou une courte conversation avec un ami en vacances — leurs tarifs standards ne vont pas vous ruiner.
Mais la donne change quand les appels internationaux deviennent réguliers. Pour les expatriés qui gardent le lien avec la famille, les petites entreprises avec des clients à l’étranger ou les familles réparties sur plusieurs continents, les coûts s’accumulent vite. C’est là que le modèle pay‑per‑minute, même avec un supplément, montre ses limites.
Une manière plus intelligente d’appeler : la Voix sur IP (VoIP)
La Voix sur IP (VoIP) achemine vos appels via internet au lieu des lignes téléphoniques traditionnelles, ce qui réduit les coûts.
Des services comme CallSky sont construits sur cette idée. Plutôt que d’employer des lignes téléphoniques classiques, ils routent votre appel via votre Wi‑Fi ou vos données mobiles. Cette différence technologique fondamentale explique leurs tarifs internationaux très bas.
Les services VoIP permettent d’appeler des lignes fixes et mobiles partout dans le monde, souvent pour quelques pence par minute.
Est‑ce le moment de changer pour vous ?
Si l’un des points suivants vous parle, il est probablement temps d’envisager un service VoIP comme CallSky :
- Vous appelez fréquemment : vous êtes souvent au téléphone avec la famille, des amis ou des collègues à l’étranger.
- Vous dirigez une petite entreprise : vos activités quotidiennes impliquent des appels vers des clients, fournisseurs ou partenaires internationaux.
- Vous surveillez votre budget : marre des factures imprévisibles et envie de contrôler totalement vos coûts d’appels internationaux.
La VoIP est une alternative à considérer si vous utilisez régulièrement les appels internationaux Tesco.
Pourquoi CallSky est une solution plus intelligente pour communiquer à l’international
Si Tesco Mobile reste un choix populaire, si vous appelez régulièrement à l’étranger, vous constaterez qu’un service dédié comme CallSky est souvent plus intelligent et économique. Il est conçu pour résoudre les problèmes liés à l’usage d’un forfait mobile standard pour des appels mondiaux : coûts élevés, facturations opaques et fonctionnalités limitées.
La grande différence, c’est le système de crédit simple et flexible de CallSky. Vous pouvez recharger à partir de £5, et ce crédit n’expire jamais. Vous gardez ainsi le contrôle et ne payez que pour les minutes réellement consommées, avec des tarifs clairs à la minute dès 2 p.
Conçu pour les familles et les entreprises
Pour les familles dont les proches sont dispersés, CallSky facilite les connexions avec un composeur web simple et une application dédiée. Pas de forfaits complexes ni de frais cachés : juste des appels bon marché et de qualité.
Pour les entreprises, un service spécialisé fait toute la différence. Vous bénéficiez d’un ensemble de fonctionnalités pro qu’un forfait mobile standard ne propose pas, conçu pour soutenir des équipes internationales.
- Crédit d’équipe partagé : mutualisez le crédit d’appels pour toute l’équipe et gérez‑le depuis un compte central.
- Contacts centralisés : gardez un carnet d’adresses partagé pour que tout le monde soit synchronisé.
- Analyses d’appels détaillées : visualisez clairement les durées, coûts et tendances pour maîtriser votre budget.
Ce niveau de contrôle est essentiel pour toute entreprise dépendant de connexions internationales.
CallSky couvre plus de 180 pays avec une disponibilité de 99,9 %.
Questions fréquentes sur les appels internationaux Tesco
Voici les réponses aux questions les plus courantes sur les appels internationaux Tesco Mobile.
Comment vérifier le tarif d’un pays précis ?
La meilleure manière d’éviter les surprises sur la facture est de vérifier le coût avant d’appeler.
Rendez‑vous sur le site officiel de Tesco Mobile et utilisez leur outil de vérification des tarifs internationaux. Indiquez le pays que vous voulez appeler et vous obtiendrez le prix exact à la minute pour les lignes fixes et les mobiles.
Dois‑je prendre le supplément Appels internationaux ?
Tout dépend de la fréquence de vos appels à l’étranger.
Si vous ne passez que quelques courts appels internationaux par mois, il est probablement plus économique de payer les tarifs standards. Mais si vous avez de longues conversations avec des personnes dans l’un des 36 pays couverts par le supplément, cela peut vous faire économiser un bon montant.
Estimez le nombre de minutes que vous passez en moyenne sur des appels internationaux chaque mois. Si le coût aux tarifs standards dépasse le prix du supplément, le supplément vaut le coup.
Que se passe‑t‑il si je suis en itinérance en dehors de la zone « Home From Home » ?
Vous voyagez en dehors des 48 destinations « Home From Home » ? Soyez vigilant. Utiliser votre téléphone dans ces pays entraînera des frais d’itinérance standards qui peuvent vite grimper, surtout pour les données.
Avant de partir, consultez toujours les frais d’itinérance Tesco pour votre destination. Une bonne stratégie consiste à utiliser le Wi‑Fi et une application VoIP pour appeler sans payer le prix fort.
Puis‑je utiliser mon forfait d’appels UK pour des numéros internationaux ?
Malheureusement non. Votre quota d’appels UK standard est strictement réservé aux numéros britanniques — ceux commençant par 01, 02, 03 et les mobiles UK classiques.
Tout appel depuis le Royaume‑Uni vers un numéro international est facturé séparément. Il sera soit déduit de votre crédit pay‑as‑you‑go, soit pris en charge par un supplément d’appels internationaux si vous en avez souscrit un.
CallSky propose des appels vers plus de 180 pays avec un crédit prépayé qui n'expire jamais. Sans abonnement.