Alors, quelle est la meilleure façon d'appeler à l'international ? Tout dépend vraiment de vos besoins. Pour des tarifs au plus bas vers n'importe quel fixe ou mobile, un service VoIP comme CallSky.io est difficile à battre. Si vous appelez simplement quelqu'un qui utilise la même application, des options gratuites comme WhatsApp fonctionnent parfaitement. Et pour les voyageurs qui privilégient la commodité, un forfait eSIM data est généralement la solution gagnante.

Trouver la meilleure façon d'appeler à l'international

Vous vous souvenez des jours où l'on se débrouillait avec des cartes prépayées ou où la facture téléphonique faisait l'effet d'une douche froide après un appel longue distance ? Heureusement, ces pratiques appartiennent en grande partie au passé. Se connecter avec des amis, la famille ou des collègues à l'autre bout du monde est désormais moins cher et plus simple que jamais.

Mais avec une multitude d'options — des forfaits additionnels de votre opérateur mobile aux innombrables applications basées sur internet — choisir la bonne solution peut devenir déroutant. Ce guide est là pour couper à travers cette confusion. Nous mettrons les méthodes les plus populaires côte à côte, en examinant les compromis réels en termes de coût, qualité d'appel et commodité.

Que vous soyez globe-trotter, expatrié gardant le lien avec la maison, ou professionnel gérant des équipes internationales, la bonne solution existe. Tout commence par la compréhension des principales façons de passer un appel. Chaque méthode répond à un objectif différent ; ce qui convient pour une conversation rapide et informelle n'est pas forcément adapté à une négociation commerciale importante.

Méthodes d'appels internationaux en un coup d'œil

Avant d'entrer dans le détail, voici un aperçu rapide des méthodes les plus populaires pour passer des appels internationaux. Considérez ceci comme votre fiche pratique pour choisir la meilleure option selon vos priorités.

Méthode d'appel	Coût typique	Idéal pour	Nécessite Internet
Service VoIP (par ex., CallSky.io)	Faibles tarifs à la minute	Appeler n'importe quel fixe ou mobile à moindre coût	Oui
Appel app-à-app (par ex., WhatsApp)	Gratuit	Appeler d'autres utilisateurs de la même appli	Oui
Forfait international opérateur	Élevé (frais mensuels + tarifs)	Appels occasionnels avec la commodité maximale	Non
eSIM / SIM locale avec data	Modéré (coût du forfait data)	Voyageurs ayant besoin de data et passant des appels VoIP	Oui

Ce tableau vous donne un point de départ. Maintenant, explorons chacune de ces options en détail pour voir comment elles se comparent dans des situations concrètes.

La nouvelle ère de la communication globale

Il n'y a pas si longtemps, passer un appel international ressemblait à une expédition. On jonglait avec des cartes prépayées, on tentait de déchiffrer des frais cachés et des codes de numérotation compliqués, en redoutant la facture finale. Les conversations étaient souvent interrompues par des parasites et des coupures, transformant une discussion simple en une expérience frustrante.

Heureusement, cette époque est révolue. La combinaison d'internet haut débit et du smartphone dans toutes les poches a complètement changé la donne pour les communications transfrontalières. Cela a ouvert la voie à des moyens meilleurs et plus abordables de rester en contact, où que soient vos interlocuteurs.

Les forces qui propulsent ce changement

Le passage des lignes téléphoniques lourdes et coûteuses aux solutions numériques agiles a été rendu possible par quelques avancées technologiques majeures. Ce sont ces changements qui déterminent aujourd'hui nos attentes pour un simple appel international.

• Internet est partout : Avec le Wi‑Fi dans chaque café et le 5G dans nos poches, une connexion internet stable n'est plus un luxe. Cette infrastructure numérique alimente les technologies modernes comme VoIP et eSIM, transformant le web en notre réseau téléphonique mondial.
• La révolution du smartphone : Votre téléphone est plus qu'un simple combiné ; c'est un hub de communication de poche. Cela permet à des services comme CallSky.io d'offrir des appels d'une clarté remarquable via une application ou un navigateur, en contournant complètement les réseaux téléphoniques traditionnels.

Cette dépendance aux outils numériques a dynamisé le marché. Le marché mondial des services d'appels internationaux a atteint 1,44 milliard de dollars et devrait grimper à 2,29 milliards de dollars d'ici 2032, signe clair que les gens recherchent des moyens fiables et peu coûteux de rester en contact. Cette croissance ne concerne pas seulement la commodité ; elle reflète la demande des particuliers et des entreprises pour des connexions sûres, nettes et abordables. Vous pouvez approfondir ces tendances chez Data Bridge Market Research.

Comment nous évaluons les options

Pour déterminer la meilleure façon d'appeler à l'international, nous avons besoin d'une méthode simple pour comparer les différentes approches. Nous analyserons chaque option selon quatre critères essentiels qui influent réellement sur votre expérience d'appel.

Notre cadre d'évaluation :
Toutes les méthodes seront jugées sur leur coût, la qualité d'appel, la commodité et la fiabilité. L'enjeu est de trouver le bon équilibre entre ces quatre piliers selon vos besoins spécifiques.

Voici un aperçu rapide de l'importance de chacun :

1. Coût : Ce n'est pas seulement le tarif à la minute affiché. Nous examinerons les frais d'abonnement, les charges cachées et la valeur réelle que vous obtenez pour votre argent.
2. Qualité d'appel : Un appel bon marché est inutile si vous n'entendez pas votre interlocuteur. On parle ici de clarté audio, de stabilité de la connexion et de performance quand votre internet n'est pas parfait.
3. Commodité : Combien de complications pour configurer et utiliser la solution ? Cela couvre tout, de l'inscription à l'ergonomie de l'app pour passer rapidement un appel.
4. Fiabilité : Peut-on compter dessus quand c'est essentiel ? Nous vérifierons si les appels passent de manière constante, notamment vers les mobiles et les lignes fixes traditionnelles.

Avec ce cadre, on élimine le marketing trompeur et on se concentre sur la performance réelle de chaque option. Vous aurez ainsi la confiance nécessaire pour choisir la solution qui correspond parfaitement à votre budget, vos habitudes d'appel et vos attentes de qualité.

Comparer les 5 principales méthodes pour appeler à l'international

Choisir la meilleure façon d'appeler à l'international peut sembler intimidant. C'est un peu comme planifier un voyage — certains itinéraires sont directs mais coûteux, d'autres plus longs mais plus économiques. Le bon choix dépend vraiment de ce que vous privilégiez : coût, qualité d'appel ou pure commodité.

Démêlons le tout avec une comparaison concrète des options principales. Nous examinerons les forfaits opérateurs, les applications VoIP, les cartes d'appel et comment les eSIM s'intègrent dans l'équation. Ce n'est pas une simple liste de fonctionnalités ; c'est un guide pratique pour voir comment chaque méthode tient la route quand vous devez joindre quelqu'un à des milliers de kilomètres.

1. Forfaits internationaux des opérateurs mobiles

Pour la plupart des gens, utiliser l'opérateur mobile existant semble la solution la plus simple. Pas de doute, c'est pratique — vous ouvrez le composeur natif de votre téléphone, utilisez votre numéro habituel, et c'est parti. Pas besoin d'installer une nouvelle appli ou de gérer un compte supplémentaire.

Mais cette simplicité a un coût élevé. Les forfaits opérateurs vous collent souvent des frais mensuels importants ou des tarifs à la minute exorbitants. Vous pourriez payer 15 à 25 $ par mois pour un pack qui limite souvent les pays inclus ou le nombre de minutes.

Notre avis : Les forfaits opérateurs sont vraiment réservés aux urgences ou aux appels ponctuels où la commodité prime. Si vous comptez appeler régulièrement ou longtemps, le coût est difficilement justifiable.

2. Appels app‑à‑app VoIP (comme WhatsApp & FaceTime)

Des applis comme WhatsApp, FaceTime Audio et Facebook Messenger ont explosé en popularité pour une raison majeure : elles sont gratuites. Tant que vous et votre interlocuteur avez la même appli et une connexion internet correcte, vous pouvez parler des heures sans dépenser un centime.

Le revers ? C'est un système fermé. Vous ne pouvez appeler que des personnes qui utilisent la même application. Cela rend la méthode inutile pour joindre une ligne fixe d'entreprise, un service public ou votre grand‑mère qui a toujours un téléphone à clapet. La qualité dépend aussi de la force des connexions des deux côtés, ce qui en fait un pari pour les appels importants.

3. Services VoIP spécialisés qui appellent n'importe quel téléphone

Voici où la situation devient intéressante. Les services spécialisés Voice over Internet Protocol (VoIP) comme CallSky.io combinent le meilleur des deux mondes entre les applis gratuites mais limitées et les forfaits opérateurs coûteux. Ces services utilisent internet pour le premier segment de l'appel mais peuvent se connecter à n'importe quel numéro de téléphone dans le monde, qu'il s'agisse d'une ligne fixe ou d'un mobile.

Vous obtenez des coûts très bas tout en conservant la portée universelle du téléphone traditionnel. Cela signifie que vous pouvez appeler n'importe qui, n'importe où, pour des sommes dérisoires comparées à votre opérateur mobile.

L'essor de la VoIP a été le plus grand bouleversement dans les appels internationaux, réduisant les coûts et rendant la communication mondiale accessible. En fait, on estime que le marché mondial de la VoIP atteindra 55 milliards de dollars d'ici 2025, avec une croissance annuelle de 16,97 %.

Les services comme CallSky.io fonctionnent généralement sur un modèle prépayé. Vous achetez des crédits et les utilisez selon vos besoins, avec des tarifs clairs à la minute. Cette approche simple signifie pas de factures mensuelles ni de frais surprises. Vous pouvez en savoir plus dans notre guide sur les appels internationaux pay-as-you-go.

Un composeur VoIP moderne rend le tout extrêmement simple.

Une interface claire vous laisse choisir un pays, saisir le numéro et voir le tarif par minute exact avant de lancer l'appel. Ce type de transparence est un avantage majeur par rapport aux anciennes méthodes où le coût final restait souvent mystérieux.

4. Cartes d'appel internationales

Il y a dix ans, les cartes d'appel étaient la norme pour les appels internationaux bon marché. Vous achetiez une carte en boutique, composiez un long numéro d'accès, saisissiez un PIN encore plus long, puis enfin le numéro que vous vouliez joindre.

Bien que les tarifs annoncés semblaient bas, ces cartes étaient pénibles à utiliser et souvent truffées de frais cachés. Des choses comme les « frais de connexion », les « frais de maintenance hebdomadaires » ou des minutes qui expirent rapidement faisaient que votre carte à 10 $ offrait finalement bien moins de temps de conversation qu'espéré. À l'ère de l'appel en un clic, leur processus archaïque n'a plus guère de sens.

5. Forfaits eSIM data pour les voyageurs

Pour les voyageurs, l'eSIM (ou SIM intégrée) est une petite révolution. Au lieu de chercher une carte SIM physique à l'arrivée, vous pouvez acheter et installer un forfait data numérique pour votre destination directement depuis votre téléphone. Vous avez accès à internet dès que l'avion atterrit.

Une eSIM ne vous donne pas forcément un numéro de téléphone pour appeler, mais elle fournit la data nécessaire pour alimenter d'autres méthodes d'appel intelligentes. L'astuce parfaite pour voyager est d'associer une eSIM à un service VoIP comme CallSky.io. Cela vous permet de passer des appels clairs et bon marché vers n'importe quel numéro en utilisant votre forfait data, évitant ainsi les frais d'itinérance exorbitants. Pour les globe-trotters, ce combo est souvent la meilleure façon d'appeler à l'international.

Répartition des fonctionnalités et des coûts des solutions d'appel international

Pour comprendre les compromis, il est utile de tout voir côte à côte. Ce tableau va droit au but, montrant où chaque option excelle — et où elle pêche.

Méthode	Structure de coût	Qualité d'appel moyenne	Commodité	Caractéristique clé
Forfait opérateur	Frais mensuels élevés ou tarifs à la minute élevés	Excellente	Très élevée	Utilise le composeur natif
App‑à‑app VoIP	Gratuit (utilise de la data)	Variable (dépend des connexions)	Élevée	Appels gratuits entre utilisateurs de l'appli
VoIP spécialisée	Tarifs très bas à la minute (prépayé)	Très élevée	Élevée	Appelle n'importe quel fixe ou mobile
Cartes d'appel	Tarifs annoncés bas avec frais cachés	Variable	Faible	Pas d'appli ni d'internet requis
Forfait eSIM data	Modéré (coût du forfait data)	N/A (permet d'autres méthodes)	Très élevée	Accès data instantané à l'étranger

Comme le montre le tableau, une VoIP spécialisée trouve souvent le bon compromis entre coût bas, qualité élevée et liberté d'appeler n'importe quel numéro. Pour vos choix, notamment professionnels, il vaut la peine d'examiner les applications de communication essentielles pour les équipes internationales et de voir comment elles s'insèrent dans une stratégie plus large. Comprendre ces différences est la clé pour trouver le service adapté à vos besoins.

Comment choisir la bonne méthode d'appel international pour vous

Connaître les différentes façons d'appeler à l'international, c'est une chose ; déterminer celle qui a du sens pour vous en est une autre. Il n'y a pas une seule option « meilleure » ; tout dépend de qui vous êtes, qui vous appelez et de ce que cet appel doit accomplir. Le plus simple est d'examiner quelques scénarios courants.

Cet arbre de décision vous donne un guide visuel rapide. Commencez par qui vous devez joindre, et il vous orientera vers la solution la plus adaptée.

En résumé : si vous avez besoin de la liberté d'appeler n'importe quel numéro, notamment une ligne fixe, un service VoIP dédié est la solution la plus directe et la plus économique. Mais si vos proches utilisent tous la même appli, un appel app‑à‑app gratuit est la solution évidente.

Le professionnel globe‑trottant

Imaginez Sarah, cheffe de projet qui voyage constamment entre Londres, New York et Singapour. Pour elle, la communication est critique. Elle a besoin d'un service professionnel, clair et absolument fiable. Elle ne peut pas se permettre une coupure ou un son brouillé quand elle conclut une affaire.

La configuration idéale de Sarah combine intelligemment une eSIM et une VoIP spécialisée. L'eSIM lui fournit un accès data instantané dès l'atterrissage, lui évitant les frais d'itinérance exorbitants. Elle utilise ensuite cette data avec un service comme CallSky.io pour appeler directement les numéros de bureau et mobiles de ses clients, garantissant une qualité d'appel de niveau professionnel sans la facture salée.

Idée clé : Pour les entreprises, la fiabilité et la capacité à joindre n'importe quel numéro sont non négociables. Une connexion ratée peut coûter bien plus que les quelques centimes par minute d'un appel VoIP premium.

Cette approche hybride lui offre le meilleur des deux mondes : commodité totale et qualité irréprochable, pour rester productive où qu'elle soit.

L'étudiant à l'étranger

Pensons maintenant à Léo, un étudiant en échange en Espagne. Sa priorité est de rester en contact avec sa famille et ses amis sans se ruiner. Heureusement pour lui, la plupart des personnes qu'il appelle sont aussi technophiles que lui.

Pour Léo, les appels app‑à‑app gratuits remportent la mise pour 90 % de ses appels. Il peut utiliser WhatsApp ou FaceTime pour discuter des heures avec ses parents et amis sans dépenser un centime. La qualité suffit largement pour des conversations informelles, et comme tout son entourage utilise déjà ces applis, le système fermé ne pose pas de problème. Beaucoup d'étudiants consultent les meilleures applis d'appel international pour trouver l'option gratuite qui convient à leur cercle.

L'expatrié appelant sa famille

Enfin, il y a Maria. Elle a quitté les Philippines pour le Canada pour le travail et appelle sa famille chaque semaine. Ses parents âgés n'ont qu'une ligne fixe. Pour eux, les applis gratuites ne conviennent pas, et son opérateur canadien facture une fortune pour les appels vers les Philippines.

C'est exactement le cas où les services VoIP spécialisés deviennent incontournables. Maria utilise CallSky.io pour appeler la ligne fixe de ses parents pour quelques centimes la minute.

Voyons la différence de coût saisissante :

• Son opérateur mobile canadien : facture environ 1,50 $ la minute. Un appel d'une heure lui coûterait la somme astronomique de 90 $.
• Un service VoIP spécialisé : avec des tarifs vers une ligne fixe aux Philippines d'environ 0,12 $ la minute, ce même appel d'une heure ne coûte que 7,20 $.

Pour Maria, le choix est clair. Un service capable de joindre n'importe quel numéro à un prix raisonnable est la seule solution pratique pour maintenir ce lien vital avec sa famille.

Commencer avec votre service d'appel international

Très bien, vous avez pesé les options et choisi la meilleure manière de rester en contact à l'international. Passons à la partie facile : la mise en place. Heureusement, fini les configurations compliquées. La plupart des services modernes sont pensés pour que vous passiez de la décision au premier appel en quelques minutes.

Voici des guides simples pour vous connecter, que vous ayez opté pour un fournisseur VoIP flexible, une eSIM pour voyager ou un simple add‑on opérateur.

Activer un service VoIP

Les services VoIP spécialisés comme CallSky.io sont conçus pour la rapidité. Le but est de vous permettre d'appeler n'importe quel fixe ou mobile dans le monde sans prise de tête. De A à Z, comptez moins de cinq minutes.

Voici le déroulé habituel :

1. Créez votre compte : Rendez‑vous sur le site du fournisseur ou téléchargez son appli. Il vous faudra généralement seulement un e‑mail et un mot de passe pour vous inscrire.
2. Ajoutez des crédits d'appel : La plupart des services VoIP fonctionnent en prépayé, sans engagement. Vous créditez votre compte d'un petit montant — souvent à partir de 4 $ ou 5 $ — par carte ou autre moyen sécurisé. Ces crédits n'expirent pas, donc pas de pression pour les utiliser.
3. Commencez à composer : Avec du crédit sur votre compte, vous êtes prêt à appeler. Ouvrez le composeur dans l'appli ou sur le site, saisissez le numéro international complet (avec l'indicatif pays) et lancez l'appel. Le tarif à la minute s'affiche généralement à l'écran, sans surprise.

Astuce pro : Avant votre premier appel, vérifiez rapidement votre connexion internet. Un Wi‑Fi stable ou un signal 4G/5G solide est le secret pour obtenir la qualité audio cristalline promise par les services VoIP premium.

Installer et utiliser une eSIM

Pour les voyageurs, l'eSIM change la donne. Elle vous offre un accès data instantané à l'étranger pour tout, des cartes aux appels VoIP, et la configuration est entièrement numérique. L'essentiel est de la préparer avant votre départ.

Étapes pour configurer une eSIM :

• Achetez un forfait en ligne : Choisissez un fournisseur d'eSIM et achetez un forfait data pour votre destination. Vous recevrez quasi immédiatement un code QR par e‑mail.
• Scannez et installez le profil : Sur votre smartphone, allez dans Réglages > Données cellulaires > Ajouter une eSIM (ou équivalent). Utilisez l'appareil photo pour scanner le QR et installer le profil numérique sur votre appareil.
• Activez à l'arrivée : Une fois sur place, basculez vos données mobiles vers la ligne eSIM tout en conservant votre numéro principal pour appels et SMS. Le téléphone se connectera automatiquement à un réseau local et vous serez opérationnel.

Astuce : cette solution vous évite les frais d'itinérance et permet d'utiliser des services comme CallSky.io avec une data locale bon marché.

Ajouter un forfait international chez votre opérateur

Si la simplicité d'utiliser votre numéro actuel vaut le surcoût, ajouter un forfait international chez votre opérateur est généralement indolore. Vous pouvez souvent le faire directement depuis votre compte en ligne.

Pour le faire :

1. Connectez‑vous au site de votre opérateur ou ouvrez leur appli.
2. Cherchez une section intitulée « International » ou « Options ».
3. Consultez les packs d'appels internationaux ou les tarifs à l'usage proposés.
4. Choisissez l'option qui vous convient et activez‑la.

Veillez à lire les conditions. Beaucoup de ces forfaits comprennent des listes de pays spécifiques ou des limites sur le nombre de minutes, alors sachez exactement ce que vous achetez.

Passer des appels internationaux pour les entreprises

Quand votre entreprise doit se connecter à l'international, l'appel cesse d'être une simple commodité personnelle et devient une décision stratégique. Communiquer avec des clients, partenaires et équipes à l'étranger exige une fiabilité absolue et une qualité professionnelle. Une coupure ou un son mauvais n'est pas qu'une gêne ; cela peut nuire à la réputation de votre société et entraîner des erreurs coûteuses.

Contrairement à un appel personnel, la communication professionnelle doit pouvoir monter en charge. À mesure que votre entreprise se développe, la solution d'appel choisie doit suivre : prendre en charge davantage d'utilisateurs, gérer des dépenses partagées et fournir les analyses nécessaires pour le suivi et la budgétisation.

Au‑delà de l'appel basique

Soyons clairs : les opérations modernes dépassent largement l'appel vocal simple. À mesure que les activités se mondialisent, les tâches administratives évoluent aussi. De nombreuses entreprises s'appuient désormais sur des solutions numériques comme des services de notariat en ligne à distance pour traiter des documents légaux de façon sécurisée entre pays, ajoutant une couche supplémentaire à leur pile de communication digitale. C'est tout un mouvement de numérisation des opérations internationales.

Considérez le marché mondial des centres d'appels — un grand utilisateur d'appels internationaux. Il était valorisé à 352,4 milliards de dollars et devrait atteindre 500,1 milliards de dollars d'ici 2030. Cette croissance explosive témoigne de la demande croissante pour des communications fiables et à fort volume qui traversent les frontières sans accroc.

La norme professionnelle : Pour toute entreprise, la qualité de service n'est pas un « luxe » — c'est une nécessité. Un temps de disponibilité constant, un son clair et une sécurité solide sont la base de bonnes relations clients et d'opérations fluides.

C'est là que les solutions VoIP professionnelles brillent vraiment. Elles offrent une gestion centralisée, des identifiants appelant vérifiés et un routage avancé des appels, choses qu'on ne retrouve pas avec des applis gratuites ou des forfaits opérateurs classiques. Pour voir ce qui distingue ces services, consultez notre guide sur le meilleur service VoIP pour les entreprises. Ces plateformes peuvent transformer l'appel international d'un coût nécessaire en avantage compétitif réel.

Réponses à vos principales questions sur les appels internationaux

Se lancer dans les appels internationaux suscite souvent des questions récurrentes. Avoir les bonnes réponses peut vous faire économiser beaucoup de tracas (et d'argent). Clarifions quelques points fréquents.

Puis‑je réellement appeler une ligne fixe avec une appli ?

C'est une grande question, et la réponse est : ça dépend entièrement de l'appli. Les applis de messagerie classiques comme WhatsApp ou FaceTime sont excellentes, mais elles fonctionnent en circuit fermé — vous ne pouvez appeler que d'autres utilisateurs de la même appli.

Mais c'est précisément là que les services VoIP dédiés interviennent. Un service comme CallSky.io est conçu pour relier votre appel internet au réseau téléphonique traditionnel. Vous ajoutez du crédit, composez n'importe quel numéro — mobile ou fixe — et ça fonctionne. C'est la meilleure combinaison entre la commodité d'une appli et la capacité à appeler n'importe qui.

Une eSIM est‑elle vraiment meilleure qu'une SIM locale ?

Pour la plupart des voyageurs, l'eSIM est une véritable révolution. Le gain en comodité est énorme. Vous pouvez l'acheter et la configurer depuis votre canapé avant de partir, et disposer de data dès l'atterrissage. Plus besoin de chercher un kiosque au terminal ou de manipuler de petites cartes en plastique.

Une SIM physique locale peut offrir des tarifs légèrement inférieurs dans quelques destinations isolées, mais la simplicité d'une eSIM est difficile à contester. Et si vous passez d'un pays à l'autre, vous pouvez simplement basculer entre profils eSIM sur votre téléphone.

Comment m'assurer que mes appels VoIP sonnent bien ?

La qualité d'un appel VoIP dépend d'une chose : votre connexion internet. Un Wi‑Fi stable est toujours la meilleure option pour une conversation claire comme du cristal.

Si vous êtes en déplacement, un bon signal 4G ou 5G fera l'affaire. Les fournisseurs VoIP réputés utilisent aussi des technologies audio intelligentes pour nettoyer le son et lisser l'expérience, même quand la connexion n'est pas parfaite.

Serai‑je facturé si quelqu'un d'un autre pays m'appelle ?

En général, non. Si vous êtes chez vous sur votre forfait mobile habituel, vous ne payez rien pour recevoir un appel international. La personne qui appelle est celle qui prend en charge les frais.

La grande exception est lorsque vous voyagez et que vous êtes en itinérance avec votre opérateur d'origine. Dans ce cas, vous pouvez absolument être facturé pour les appels entrants. Vérifiez toujours la politique d'itinérance de votre opérateur avant de partir.

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