OpenPhone ist eine beliebte Wahl für moderne Unternehmen und bietet eine flexible, funktionsreiche VoIP‑Lösung. Aber ist sie für jeden die perfekte Lösung? Als Inhaber eines kleinen Unternehmens oder als Freiberufler sind Ihre Anforderungen individuell. Vielleicht brauchen Sie ausgefeilteres Anrufrouting, tiefere CRM‑Integrationen, günstigere Tarife für Auslandsanrufe oder einfach ein anderes Preismodell, das besser zu Ihrem Budget passt. Für viele geht es bei der Suche darum, das richtige automatisierte Telefonsystem für ein kleines Unternehmen zu finden — und die Auswahl ist groß.
Dieser Leitfaden ist für Sie — kleine Unternehmer und Freiberufler, die nach Alternativen suchen. Wir stellen die besten OpenPhone‑Alternativen vor, erklären, worin jede Plattform ihre Stärken hat, für wen sie geeignet ist und mit welchen Kosten Sie rechnen müssen. Von leistungsstarken VoIP‑Lösungen bis zu einfachen Business‑Telefon‑Apps — wir helfen Ihnen, die passende Alternative für Ihren konkreten Anwendungsfall zu finden.
1. Google Voice (für Unternehmen)
Für kleine Unternehmen und Freiberufler, die bereits tief im Google‑Ökosystem verankert sind, ist Google Voice for Workspace eine der nahtlosesten OpenPhone‑Alternativen. Der größte Vorteil ist die Konsolidierung: Statt einen weiteren Anbieter zu verwalten, wird Ihr Telefonsystem direkt innerhalb der vertrauten Google Workspace‑Konsole administriert, die Sie bereits für Gmail und Drive nutzen. Diese Integration vereinfacht Benutzerverwaltung und Abrechnung und macht Google Voice zu einer reibungslosen Wahl für Teams, die Einfachheit und Zuverlässigkeit gegenüber komplexen Contact‑Center‑Funktionen priorisieren.
Der Dienst läuft auf Googles robuster globaler Infrastruktur und bietet einen zuverlässigen Service, der von VoIP‑Technologie angetrieben wird. Während der Basisplan recht günstig ist, benötigen Sie ein aktives Google Workspace‑Abonnement, das bei etwa 6 $ pro Nutzer und Monat beginnt. Der Voice‑Dienst selbst kostet zusätzlich etwa 10 $ pro Nutzer für den Starter‑Tarif.
Preis, Funktionen & Einsatzgebiet
- Preis: Günstig (ca. 10 $/Nutzer/Monat für den Starter‑Tarif, setzt jedoch ein Google Workspace‑Abonnement voraus).
- Top‑Funktionen: Nahtlose Integration mit Google Workspace für vereinfachte Administration und Abrechnung.
- Ideal für: Einzelunternehmer und kleine Teams (unter 10 Personen), die intensive Google Workspace‑Nutzer sind und eine einfache, integrierte Geschäftsnummer ohne komplexe Funktionen benötigen.
- Was es besser macht als OpenPhone: Unübertroffene Integration in die Google Workspace‑Admin‑Konsole für vereinfachte Benutzerverwaltung und Abrechnung. Wenn Sie bereits Workspace‑Kunde sind, ist der Einstiegspreis oftmals günstiger.
2. Grasshopper
Für Einzelunternehmer und kleine Firmen, die eine professionelle Telefonpräsenz ohne die Komplexität eines vollwertigen VoIP‑Systems wünschen, ist Grasshopper eine klassische und zuverlässige OpenPhone‑Alternative. Seine Kernstärke ist die Einfachheit und die schnelle Einrichtung. Sie können eine Geschäftsnummer und Nebenstellen zu Ihren vorhandenen privaten Telefonen hinzufügen und so Arbeit und Privatleben mit minimalem Aufwand trennen. Das macht es ideal für Gründer, die professionell wirken wollen, ohne in neue Hardware oder eine komplexe Plattform investieren zu müssen.
Grasshopper konzentriert sich auf grundlegende Funktionen wie Anrufweiterleitung, Nebenstellen, Business‑SMS und personalisierte Ansagen. Es ist weniger eine Unified‑Communications‑Plattform und mehr ein virtuelles Telefonsystem, das kleine Unternehmen größer und professioneller erscheinen lässt — alles verwaltet über eine einfache Mobile‑ oder Desktop‑App.
Preis, Funktionen & Einsatzgebiet
- Preis: Mittelklasse (Tarife beginnen bei 28 $/Monat für eine Nummer und drei Nebenstellen). Eine 7‑tägige kostenlose Testversion ist verfügbar.
- Top‑Funktionen: Anrufweiterleitung an vorhandene Telefone, einfache virtuelle Nebenstellen und schnelle Einrichtung.
- Ideal für: Einzelunternehmer und sehr kleine Teams, die ihre vorhandenen Telefone nutzen möchten und schnell eine Geschäftsnummer mit Nebenstellen benötigen.
- Was es besser macht als OpenPhone: Extrem schnelle und einfache Einrichtung. Das Modell ist darauf ausgelegt, Anrufe an vorhandene Geräte weiterzuleiten — ideal für Nutzer, die keine separate VoIP‑App zum Telefonieren möchten.
3. Dialpad
Für technikaffine Unternehmen, die künstliche Intelligenz priorisieren, ist Dialpad eine leistungsfähige OpenPhone‑Alternative. Die Stärke liegt in der integrierten KI, die Echtzeit‑Transkriptionen, Anrufzusammenfassungen und Sentiment‑Analysen direkt in der App bietet. Die Plattform vereint Telefonie, Messaging und Meetings und ist damit ein umfassendes Kommunikationszentrum für moderne Teams. Dialpad ist besonders beliebt bei schnell wachsenden Startups und SMBs, die eine skalierbare Lösung suchen, die aus jeder Konversation verwertbare Erkenntnisse zieht.
Die Plattform ist auf schnelle Bereitstellung ausgelegt, sodass Unternehmen mit minimalem Aufwand starten können. Der einheitliche Ansatz vereinfacht die Benutzererfahrung, da alle Kommunikationsmittel über eine Oberfläche zugänglich sind. Während der Einstiegsplan wettbewerbsfähig ist, erfordern wichtige Integrationen wie Salesforce häufig ein Upgrade zu teureren Tarifen.
Preis, Funktionen & Einsatzgebiet
- Preis: Niedrig bis mittel (Pläne beginnen bei 15 $/Nutzer/Monat, jährlich abgerechnet, für den Standard‑Plan).
- Top‑Funktionen: KI‑gestützte Echtzeit‑Transkription, Anrufzusammenfassungen und Sentiment‑Analyse.
- Ideal für: Vertriebs‑ und Support‑Teams, die KI‑gestützte Erkenntnisse wie Live‑Transkripte und Nachgesprächs‑Zusammenfassungen zur Performance‑Verbesserung und Schulung nutzen möchten.
- Was es besser macht als OpenPhone: Liefert ein fortschrittlicheres, integriertes KI‑Feature‑Set (Dialpad Ai) direkt aus der Box, inklusive Live‑Transkriptionen und Anrufzusammenfassungen in vielen Plänen.
4. RingCentral (RingEX)
Für wachsende Unternehmen, die eine umfassende Kommunikationssuite benötigen, ist RingCentral eine der robustesten OpenPhone‑Alternativen. Es ist eine vollständige Unified‑Communications‑as‑a‑Service (UCaaS)‑Plattform, die Telefonie, Video und Messaging in einer Anwendung bündelt. Dieser All‑in‑One‑Ansatz ist ideal für Teams, die ihren Tech‑Stack konsolidieren und Kommunikation — von internen Chats bis zu externen Kundenanrufen — innerhalb eines Ökosystems verwalten möchten. Die Plattform ist darauf ausgelegt, Komplexität zu bewältigen und mit Ihrer Organisation zu skalieren.
RingCentral bietet ein tiefes Funktionsangebot, einschließlich fortgeschrittener IVR, Anrufwarteschlangen und detaillierter Analysen, die weit über einfache Business‑Telefonanlagen hinausgehen. Die umfangreiche Integrationsbibliothek mit über 300 Integrationen, darunter Salesforce und Zendesk, ermöglicht mächtige Automatisierungen. Zwar sind die Listenpreise höher, doch die Enterprise‑Zuverlässigkeit und Governance machen die Plattform zur Top‑Wahl für Organisationen mit Fokus auf Skalierbarkeit und Kontrolle.
Preis, Funktionen & Einsatzgebiet
- Preis: Mittel bis hoch (beginnt bei 20 $/Nutzer/Monat für den Core‑Plan bei jährlicher Zahlung).
- Top‑Funktionen: All‑in‑one‑Plattform (Telefon, Video, Messaging), umfangreiche Integrationen, fortgeschrittene Call‑Center‑Funktionen.
- Ideal für: Wachsende Teams und Multi‑Site‑Organisationen, die eine Enterprise‑gerechte, umfassende Kommunikationsplattform mit tiefen Integrationen und Analysen benötigen.
- Was es besser macht als OpenPhone: Bietet ein deutlich umfangreicheres Funktionsset, inklusive Videokonferenzen, Team‑Messaging und erweiterten Call‑Center‑Funktionen wie Monitoring und Analysen. Die Integrationsbibliothek ist deutlich größer.
5. Nextiva
Für kleine Unternehmen, die hohe Unterstützung und Zuverlässigkeit priorisieren, ist Nextiva eine der stärksten OpenPhone‑Alternativen. Nextiva positioniert sich als Unified‑Communications‑Plattform und bündelt Telefonie mit Team‑Messaging und Meeting‑Tools — mit dem Anspruch, eine All‑in‑One‑Lösung zu sein. Herausragend ist das Engagement für Kundenerfolg: umfangreiche Onboarding‑Unterstützung, 24/7 Support und eine beeindruckende 99,999% Uptime‑SLA. Das macht Nextiva ideal für Teams, die garantierte Performance und praktische Hilfe beim Einrichten ihres Telefonsystems benötigen.
Obwohl die Pläne großzügige Funktionen wie unbegrenzte USA/Kanada‑Anrufe und Internet‑Fax bieten, kann die Plattform im Vergleich zur schlanken Oberfläche von OpenPhone komplexer wirken. Die Preisgestaltung ist vor allem bei jährlichen Verpflichtungen wettbewerbsfähig, doch einige Funktionen erfordern höhere Tarifstufen.
Preis, Funktionen & Einsatzgebiet
- Preis: Mittelklasse (Pläne beginnen bei 18,95 $/Nutzer/Monat bei jährlicher Vertragsbindung für kleine Teams).
- Top‑Funktionen: 99,999% Uptime‑SLA, 24/7 Kundensupport und dedizierte Onboarding‑Hilfe.
- Ideal für: US‑basierte Teams, die ein hochzuverlässiges, umfassendes Kommunikationssystem mit Premium‑Support rund um die Uhr und Unterstützung beim Onboarding benötigen.
- Was es besser macht als OpenPhone: Bietet eine 99,999% Uptime‑SLA und deutlich umfangreicheren 24/7 Kundensupport inklusive dediziertem Onboarding.
6. Zoom Phone
Für die Millionen von Unternehmen, die Zoom für Videomeetings standardisiert haben, ist Zoom Phone eine überzeugende, integrierte OpenPhone‑Alternative. Der Hauptvorteil ist die Plattformvereinheitlichung: Video, Chat und Telefonsystem leben alle in einer einzigen Anwendung. Das schafft eine reibungslose Nutzererfahrung, weil Sie nicht ständig zwischen verschiedenen Apps wechseln müssen, und zentralisiert die Administration im vertrauten Zoom‑Portal. Es ist eine ideale Wahl für Teams, die ihren Tech‑Stack vereinfachen möchten, ohne auf wichtige Business‑Telefonfunktionen zu verzichten.
Zoom bietet eine Auswahl an flexiblen Plänen — von nutzungsabhängigen bis zu unbegrenzten USA/Kanada‑Tarifen — und ist damit ein flexibler Bestandteil moderner virtueller Büro‑Telefonsysteme. Die Preisgestaltung ist wettbewerbsfähig; kostenpflichtige Pläne bündeln oft robuste Funktionen wie Anrufwarteschlangen, IVR und native SMS/MMS und sind pro Nutzer häufig günstiger als vergleichbare OpenPhone‑Tarife.
Preis, Funktionen & Einsatzgebiet
- Preis: Günstig (Metered‑Plan ab 10 $/Nutzer/Monat. Unbegrenzte USA‑ & Kanada‑Anrufe ab 15 $/Nutzer/Monat).
- Top‑Funktionen: Vereinheitlichte Plattform für Telefon, Video und Chat in einer App.
- Ideal für: Zoom‑zentrierte Unternehmen jeder Größe, die ihre Kommunikationstools in einer einzigen, einheitlichen Plattform bündeln möchten.
- Was es besser macht als OpenPhone: Bietet ein vollständig vereinheitlichtes Kommunikationserlebnis, indem Telefon, Video und Chat in einer App integriert werden. Der unbegrenzte USA/Kanada‑Tarif ist zudem oft preislich attraktiver.
7. Phone.com
Für preisbewusste kleine Unternehmen, die ein sehr konfigurierbares Pay‑as‑you‑go‑Modell bevorzugen, ist Phone.com eine flexible OpenPhone‑Alternative. Der Hauptreiz ist der à‑la‑carte‑Ansatz: Teams können mit einem budgetfreundlichen Basisplan starten und bei Bedarf nur spezifische Funktionen wie Anrufaufzeichnung oder einen Live‑Empfang hinzubuchen. So zahlen Sie nicht für gebündelte Funktionen, die Sie nicht nutzen — ideal für US‑basierte SMBs, die feingranulare Kontrolle über ihre Ausgaben und ein einfaches, unkompliziertes VoIP‑System wollen.
Phone.com bietet sowohl Pool‑Minuten‑Pläne für Wenignutzer als auch unbegrenzte Pläne für aktivere Teams. Obwohl die Preise wettbewerbsfähig sind, können sich die tatsächlichen Kosten je nach gewählten Add‑ons ändern. Dieses Modell bietet Flexibilität, erfordert aber sorgfältige Planung, damit die Ausgaben mit wachsendem Bedarf nicht unerwartet steigen.
Preis, Funktionen & Einsatzgebiet
- Preis: Günstig (Basic Users‑Plan beginnt bei 14,99 $/Nutzer/Monat für 500 geteilte Minuten).
- Top‑Funktionen: Hochgradig anpassbare Pläne mit Pay‑as‑you‑go‑Add‑ons.
- Ideal für: Preisbewusste US‑Kleinunternehmen, die ein einfaches Telefonsystem mit der Flexibilität suchen, bei Bedarf einzelne erweiterte Funktionen hinzuzufügen.
- Was es besser macht als OpenPhone: Bietet eine sehr anpassbare Preisstruktur mit zahlreichen à‑la‑carte‑Add‑ons, sodass Unternehmen einen maßgeschneiderten Plan erstellen können und nicht für ungenutzte Features zahlen müssen.
8. GoTo Connect
Für international skalierende Unternehmen präsentiert GoTo Connect eine robuste OpenPhone‑Alternative, indem es ein attraktives Paket für internationale Anrufe direkt in seinen Standardplänen bündelt. Diese All‑in‑One‑Plattform kombiniert ein Cloud‑Telefonsystem mit Meetings und Messaging und legt den Fokus auf Zuverlässigkeit für kleine bis mittelgroße Unternehmen, die häufig mit Kunden oder Teams im Ausland kommunizieren. Das Hauptargument ist die Einbindung kostenfreier Anrufe in über 50 Länder — ein bedeutender Mehrwert für globale Aktivitäten.
Das System ist auf Wachstum ausgelegt und bietet einen klaren Migrationspfad von einem einfachen Telefondienst zu einer umfassenden Customer‑Experience‑ und Contact‑Center‑Suite, wenn sich die Bedürfnisse Ihres Unternehmens weiterentwickeln. Während die Online‑Preise nicht immer transparent sind und oft ein Angebot durch den Vertrieb erforderlich ist, ist das Feature‑Set — einschließlich unbegrenzter Auto‑Attendants und 24/7 Support — sehr umfangreich.
Preis, Funktionen & Einsatzgebiet
- Preis: Mittel bis hoch (beginnt bei etwa 27 $/Nutzer/Monat für den Basic‑Plan, individuelle Angebote sind jedoch üblich).
- Top‑Funktionen: Kostenfreie internationale Anrufe in über 50 Länder, inkludiert in Standardplänen.
- Ideal für: SMBs mit umfangreichen internationalen Anrufbedürfnissen und Unternehmen, die planen, später auf eine umfassendere Contact‑Center‑Lösung zu skalieren.
- Was es besser macht als OpenPhone: Enthält in den Kernplänen kostenfreie internationale Anrufe in 50+ Länder und ist damit oft kosteneffektiver für globale Kommunikation.
9. CallSky
Für Freiberufler und kleine Unternehmen, die häufig internationale Anrufe tätigen, bietet CallSky ein einzigartiges und ausgesprochen kosteneffizientes Modell, das sich von abonnementbasierten OpenPhone‑Alternativen unterscheidet. Statt einer monatlichen Gebühr pro Nutzer nutzt CallSky ein einfaches Prepaid‑Creditsystem. Sie kaufen Credits, die nicht verfallen, und verwenden diese für Anrufe in über 180 Länder zu transparenten, minutengenauen Tarifen. Das ist ideal für Unternehmen mit schwankendem internationalen Anrufaufkommen oder für diejenigen, die wiederkehrende Abokosten vermeiden möchten.
Der browserbasierte Web‑Dialer und die iOS‑App machen es unglaublich einfach, sofort mit dem Telefonieren zu beginnen, ohne komplexe Einrichtung. Funktionen wie Teamverwaltung, Anrufaufzeichnung und verifizierte Anrufer‑IDs bieten professionelle Werkzeuge in einem übersichtlichen Paket. Es ist eine moderne VoIP‑Lösung, die für globale Kommunikation ohne den üblichen Overhead entwickelt wurde.
Preis, Funktionen & Einsatzgebiet
- Preis: Pay‑as‑you‑go (kein monatliches Abonnement; Minutentarife ab $0,02).
- Top‑Funktionen: Nicht verfallende Credits, transparente minutengenaue internationale Abrechnung, sofortiger Web‑Dialer.
- Ideal für: Freiberufler und Unternehmen jeder Größe, die günstige und qualitativ hochwertige internationale Anrufe ohne monatliche Bindung benötigen.
- Was es besser macht als OpenPhone: Bietet ein deutlich flexibleres und oft günstigeres Preismodell für internationale Anrufe durch das Pay‑as‑you‑go‑Creditsystem und eliminiert monatliche Abogebühren.
Welche OpenPhone‑Alternative passt zu Ihrem Unternehmen?
Die Wahl der richtigen Kommunikationsplattform ist eine zentrale Entscheidung für jedes wachsende Unternehmen. Während OpenPhone für viele Startups eine schlanke, moderne Lösung bietet, ist die Landschaft der OpenPhone‑Alternativen reich an spezialisierten Tools, die bestimmte Herausforderungen gezielt lösen. Entscheidend ist, über einen reinen Feature‑Vergleich hinauszugehen und die Stärken einer Plattform mit Ihren spezifischen Betriebsanforderungen abzugleichen.
Ihre finale Entscheidung sollte sich an Ihren wichtigsten Prioritäten orientieren. Wenn tiefe Integration ins Google‑Ökosystem unverzichtbar ist, bietet Google Voice for Business unvergleichliche Einfachheit und einen guten Gegenwert. Für Unternehmen, die schnelles Wachstum und eine robuste, All‑in‑One UCaaS‑Suite erwarten, sind Anbieter wie RingCentral und Nextiva geeignete Kandidaten mit Enterprise‑Funktionen und Analysen, die mit Ihnen wachsen. Wenn Ihr Hauptbedarf hingegen eine einfache, professionelle Nummer ohne die Komplexität eines vollständigen VoIP‑Systems ist, bleibt Grasshopper für Einzelunternehmer und kleine Teams eine starke Option.
Letztlich sollte die beste Wahl zu Ihrem Workflow, Budget und Ihrer Wachstumsstrategie passen. Stellen Sie sich vor der Entscheidung diese Schlüsselfragen:
- Was ist unser primärer Anwendungsfall? Geht es um viele Vertriebsanrufe, interne Teamzusammenarbeit (Zoom Phone) oder grundlegende Kundenkommunikation (Phone.com)?
- Wie wichtig sind Integrationen? Brauchen wir ein System, das sich nahtlos mit unserem CRM, Helpdesk oder anderer Business‑Software verbindet?
- Wie sieht unser Budget und unsere Preispräferenz aus? Sind wir mit einem monatlichen Abonnement pro Nutzer einverstanden, oder macht ein Pay‑as‑you‑go‑Modell für spezielle Bedürfnisse wie internationale Anrufe (CallSky) finanziell mehr Sinn?
- Wie passt dieses Tool in unsere übergeordnete Kommunikationsstrategie? Beim Vergleich von OpenPhone‑Alternativen lohnt es sich auch zu überlegen, wie sie sich mit oder gegenüber anderen Echtzeit‑Kommunikationslösungen wie Live‑Chat kombinieren lassen, um ein stimmiges Kundenerlebnis zu schaffen.
Wenn Sie diese Faktoren mit den vorgestellten Optionen abgleichen, finden Sie eine Business‑Telefonlösung, die OpenPhone nicht nur ersetzt, sondern Ihre Kommunikationsstrategie verbessert, Abläufe verschlankt und langfristigen Erfolg ermöglicht.
Wenn Ihr Hauptziel klare, kostengünstige internationale Anrufe ohne monatliches Abonnement sind, schauen Sie sich an, was CallSky.io zu bieten hat. Als fokussierte Alternative überzeugt CallSky durch hochwertige globale Verbindungen und ein einfaches, transparentes Pay‑as‑you‑go‑Creditsystem. Besuchen Sie CallSky.io, um zu sehen, wie es Ihre internationalen Anrufbedürfnisse heute lösen kann.